Альфабанк

Давно пользуюсь Альфабанком, в последнее время начал совершать много переводов из за чего банк заблочил карту по фз 115 и попросил предоставить документы по переводам и доходам. Мы собрали и предоставили все документы дали все объяснения по переводам, а банк просто напросто отказывается разблокировать счёт без объяснения причин, при этом не дают никаких писменных объяснений по своим действиям, наглым образом нарушая законодательство РФ. Когда переводишь кому то деньги по сбп или по номеру карты звонят из банка, якобы чтобы предотвратить мошенничество и просто хамским и грубым образом как какой-то гопник с вами начинает разговаривать сотрудник банка в очень и очень грубой форме, потом со словами вы как то не уверенно отвечаете отменяет перевод и блокирует счёт. Это не сб, это какие то не воспитанные хамы, а потом приходиться идти в офис в котором у них постоянно огромная очередь, потому что всего два филиала на огромный город, просят написать заявление и все равно не дают снять деньги или перевезти из на другой счёт.