Авито блокирует аккаунт без выяснения причин и объяснения обстоятельств блокировки.

Приветствую, буквально сегодня произошёл инцидент: Авито заблокировал мой аккаунт. Запросили проверку личности, Cнеобходимые данные были отправлены(паспорт и видео, обычная KYC проверка), но соответствующего результата я не получил.
Говорят, будто мои данные задействовались для подтверждения другого аккаунта, хотя прежде я свои данные не подтверждал. После поддержка напрочь отказывается идти на встречу и помочь вернуть аккаунт. Не могу понять, как после ошибочной проверки личности банить перманентно. Аккаунт 2018 года, полсотни отзывов и никакой лояльности я не получил. Прошу помочь.
Вот несколько скриншотов ответов поддержки: