OZON повредил груз и предлагает только 20% компенсации

Всем добрый день, столкнулся я с такой ситуации, я окружаю товар по RealFBS так как товар КГТ и Когда товар приехал к клиенту, клиент не забрал груз, из-за чего он ехал ко мне обратно, заметь причина отказа( клиент не забрал груз) по факту он должен целый ко мне приехать но нет, он приехал сильно поврежденный, повреждена верхняя панель и верхняя ст…

реклама
разместить

Это что за ТК так доставляет, пускай компенсируют, уничтожили товар.

Компенсация предлагают только 20% от суммы, это идет транспортная компания ПЭК