Гибридный формат работы: основные плюсы и минусы
IT – отрасль, где большая часть сотрудников находится на удаленке. Согласно исследованию, почти 58,6% российских компаний используют дистанционный режим работы. В представленную статистику входят не все сферы, однако многие, которые, казалось бы, перевести в удаленный формат невозможно, оказались и там.
Статистика, по данным Минтруда, показывает, что в доковидное время число людей на дистанте составляло всего 30 тыс., а на сегодняшний день их количество достигло 3,5 млн. человек. По прогнозам аналитиков Всемирного экономического форума, через 5 лет можно ожидать, что появится порядка 90 млн. удаленных рабочих мест.
Но здесь возникает вопрос: почему людям важно (или неважно) выходить на дистант? По данным Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, 60% руководителей отметили, что сотрудники, которые ушли на удаленку, стали более довольными. Основные преимущества, которые отмечают сотрудники, это:
- отсутствие затрат на дорогу,
- свобода перемещений (как физическая, так и географическая)
- возможность работы с детьми
- и многое другое.
В связи с чем можно говорить об изменениях в приоритетах потенциальных соискателей. Поэтому, с точки зрения принятия решения о том, хочет ли сотрудник работать именно на этого работодателя становится немаловажным возможность работать дистанционно. Можно сказать, что основной посыл, в данном случае, - это желание совместить онлайн-формат с возможностью соблюдать «work-life balance» (это концепция, которая предполагает равномерное распределение времени и ресурсов между работой и личной жизнью).
Однако у дистанционного формата не мало минусов. В первую очередь, это отсутствие социальной жизни. В таких условиях у нас нет возможности физически контактировать с человеком, который сможет дать моментальную обратную связь. Здесь мы говорим и о проблемах в коммуникации и сложностях признания и проявления взаимоуважения.
В онлайне ослабляется степень контроля руководителя над рабочим временем сотрудника. Это может приводить к нарушению баланса между работой и личной жизнью, и, следовательно, выгоранию, снижению профессиональной эффективности. На сегодня 72% работодателей отмечают, что за последний год желание их сотрудников соблюдать work-life balance заметно возросло (опрос Get Experts).
Сегодня обсуждается много концепций развития института занятости. Цифровизация, расширяющиеся возможности искусственного интеллекта и эксперименты с работой по индивидуальному графику.
Но похоже, что наиболее вероятным вариантом на ближайшее будущее будет гибридный формат – когда сотрудник может работать из дома, но несколько раз в неделю/месяц должен появляться в офисе. Такой подход, своего рода, компромисс - позволяет сохранить плюсы работы на дистанте и в офисе и при этом компенсировать недостатки удаленки. Сегодня в российских компаниях, согласно исследованию ВШЭ, гибридный режим применяется чаще, чем полностью дистанционный, и доступен в среднем для 45% персонала (от числа сотрудников компаний, где есть удаленка).
В чем же плюсы гибридного формата работы?
- Гибридный формат является одним из способ увеличения уровня лояльности сотрудников. Каждый из членов команды имеет возможность подстраивать работу под себя: распределять время и составлять график, как удобно. Это помогает выстраивать работу в привычный жизненный график, что снижает уровень напряжения коллектива в целом.
- Большая самостоятельность команды. Кроме решения трудовых задач, в график сотрудников, работающих в гибридном формате, входят задача распределения своего дня и времени так, чтобы все задания были закрыты в течение установленного дедлайна.
- Гибридный формат помогает учитывать индивидуальные особенности каждого. Например, если человек более продуктивен вечером, нежели ранним утром, он имеет возможность сесть за работу в вечернее время, чтобы эффективнее решить все необходимые задачи.
- Офис - это рутина, которая утомляет и снижает работоспособность. В данном случае, гибридный формат помогает оставаться активным на протяжении всего дня: можно прогуляться, дойти до офиса или позаниматься спортом. В более комфортной для сотрудника обстановке ему удобнее сосредоточиться на главном и сделать работу правильно.
- Гибридный формат включает в себя и плюсы самой дистанционки: экономия времени на дорогу и свобода перемещения.
- Смешанный формат работы помогает снизить психологическую нагрузку сотрудника. Он может обратиться за обратной связью лично или по переписке, как ему это будет удобно.
Однако, как бы ни хотелось хвалить такой формат работы, он имеет ряд недостатков.
Во-первых, снова обратимся к минусам дистанта и плюсам работы в офисе. Гибридный формат – это не полное отсутствие социальной жизни сотрудника в коллегами, но это все равно недостаток общения.
Во-вторых, это возможности появления переработок. Если сотруднику пока не доступен навык управления своим временем, это может привести к ежедневным переработкам, что негативно скажется на его мотивации и вовлеченности.
В-третьих, говоря о низкой психологической нагрузке на сотрудника, стоит отметить и последние этого - недостаток контроля со стороны руководства. Когда работника нет в поле видимости, сложно оценить его ответственность в выполнении задач.
В-четвертых, гибридный формат предполагает возможные проблемы с адаптацией новеньких. Конечно, в идеале новый сотрудник может первое время находиться в офисе, а далее переходить в свободный режим, однако в существующих реалиях, это не всегда возможно, и случается так, что сотрудник впервые видит своих коллег только спустя несколько месяцев на плановом мероприятии.
В-пятых, как и недостаток дистанционного формата, гибридный – это снижение вовлеченности сотрудников. Сейчас существует множество способов повышения уровня eNPS команды, однако это также требует много времени и энергозатрат.
Так что же делать?
Гибридный формат – это возможность «убить двух зайцев сразу». Однако не стоит забывать о рисках и издержек таких условий.
Для того, чтобы смешанный формат работы был по-настоящему удобен и успешен, следует придерживаться некоторых правил:
- Проводить регулярные очные встречи, на которых руководитель сможет оценить работу сотрудника за определенный промежуток времени, а работник проверить себя и получить обратную связь. Помимо этого, очные встречи могут иметь неофициальный характер, например, проведение тимбилдинга.
- Предоставить сотрудникам комфортные условия как в офисе, так и на удаленке. В офисе можно поставить массажное кресло и организовывать закупку мороженого и свежих фруктов. Для тех, что работает удалено, важно предоставить рабочую технику, необходимую для той или иной должности.
- Распределить задачи на те, которые можно решить удаленно, и те, которые необходимо решать лично с руководителем и коллегами. Так будет проще выполнять работу эффективнее и поможет сформировать четкую систему дисциплины.
- Психологическая поддержка и стимулирование играют важную роль в успешной организации гибридного формата. Здесь важно заботиться не только о тех, кто находится в офисе, но и от тех, кто не может в данный момент физически присутствовать на месте работы. Можно играть в игры, устраивать соревнования и многое другое. Элементы геймификации, в данном случае, помогут вовлечь сотрудников в решение рабочий задач в форме игры. Дополнительным плюсом будет вознаграждение за успешного выполненные задание.
Подведем итог
Гибридный формат может стать вашим другом в организации работы сотрудников, но важно предусмотреть возможные проблемы и быть готовым к их решению.
для сотрудника нет никаких минусов) самый лучший формат работы: и свободы достаточнопри этом не теряешь связь с командой и видишься с ними ,когда есть такая необходимость
Спасибо за Ваша комментарий! Вы, безусловно, правы. Но важно рассматривать преимущества и недостатки внедрения новых форматов как для сотрудников, так и для руководителей! Тогда и взаимодействие между членами команды, и результативность всей компании будут оставаться на высоких позициях.
Как вы уже правильно сказали, у гибрида есть как и плюсы, так и минусы, поэтому это все индивидуально, каждому свое)