Новый релиз Битрикс24.Орион

Итак

Модуль впервые появился в предыдущем обновлении. На мой взгляд, CoPilotPro — это самый простой способ освоить работу с ИИ.

Впервые выпущены «роли», более 30 вариантов: маркетолог, менеджер по продажам, разработчик, СММ, даже таролог и психоаналитик есть!

Юридический документ со ссылками на свежие законы ИИ за вас не составит, в отношениях не разберётся, но точно поможет доработать идеи и уточнить формулировки.

Важно:

Разработчики добавили в Орион библиотеку промптов. С её помощью вы можете создать шаблоны запроса к ИИ, которые будете использовать сами или поделитесь с коллегами.

Кому подойдет

Всем, кому нужен свежий взгляд на идею, документ, задачу или текст: отделам маркетинга, рекламы и продаж, руководству компаний и рядовым сотрудникам.

CoPilotPro помогает улучшать тексты, планировать работу, готовить материалы для переговоров и презентаций. Может создать программный код, провести мозговой штурм, дать конструктивную критику ваших идей.

Вы выберете то, что вам больше подходит или докрутите то, что есть, до нужной кондиции.

Как пользоваться

Просто открываете чат с CoPilotом, выбираете роль и общаетесь, решая свою персональную задачу. Одна голова хорошо, две лучше, а с учётом 30+ ролей вы получаете целую команду помощников.

По моему мнению — одно из топовых обновлений. Мессенджер был и в прежних версиях, но сейчас в нём обеспечен полный контроль над всеми коммуникациями компании. Вам больше не страшен уход сотрудника с личными клиентскими чатами, пересылка рабочей переписки и файлов.

Теперь прямо в Битрикс24 можно:

– вести каналы — личные, по интересам, для каждого отдела;

– создавать треды (ветки) и вести в них обсуждения;

– общаться в чатах, они никуда не делись.

Новости могут показываться в ленте или переместиться в каналы — выбирайте формат, удобный для вашей компании.

Время ICQ, ТГ и Watsapp для корпоративных целей безвозвратно ушло.

Теперь Битрикс24 не “просто CRM”, а инструмент для полноценной ежедневной работы, тем более, что обновлено и мобильное приложение для работы в Битрикс24.

Вайб — это возможность сборки рабочего места на главном экране с выводом всей информации, необходимой для работы. Удобно.

Важная штука, которую нам пока не удалось попробовать у себя, но Битрикс24 обещает развернуть её на всех порталах. Ждём, обязательно поделимся практическим опытом.

Кому подойдёт

Любому сотруднику компании, будь то менеджер по продажам или директор большого предприятия.

Важно:

У нас почти в каждом проекте запрос на изменение главной страницы «под себя». И сейчас эти возможности стали шире.

Ещё одно топовое обновление релиза Орион для малого и среднего бизнеса: теперь возможны видеозвонки до 100 участников без дополнительной платы, плюс заметно улучшилось их качество.

Разработчики обещают добавить субтитры и пересказ.

Главная цель функции — привести внутренние процессы компании к единому стандарту, выявить их узкие места и показать слабые звенья коллектива.

Настраивайте сценарий потоков сами, без привлечения программистов.

Получайте информацию о загрузке и быстродействию коллег. Вы увидите в режиме реального времени, кто свободен, у кого выше производительность, а кто подтупливает или халтурит.

Вам теперь будет легче оптимизировать распределение задач и штат.

Кому подойдет

Руководителями компаний, отделов, проектов;

Рядовым сотрудникам, которые взаимодействуют со смежными подразделениями компании. Например, юристам, производственникам, разработчикам.

Это история про вовлечение сотрудников в работу с Битрикс24. Вы не поверите, но реально работает. Коллеги отправляют геолокацию, время начала рабочего дня в общие чаты.

Мне понравился данный функционал. Когда-то был сервис Foursquare, так вот Чекины — это его возрождение внутри Битрикс24.

Как использовать

Пока нет функционала, который позволяет чекиниться более одного раза в день, но я уверен, что скоро эта возможность появится.

Кстати, у нас есть кейс по интеграции Битрикс24 и сервиса для выездных сотрудников.

А теперь всё встроено в штатный функционал. Мощно!

Эта функция позволяет занести в Календарь информацию для всех участников события, напомнить сотрудникам, уведомить клиента. Вы можете настраивать Мультидела для своего сценария работы или следующего шага по сделке.

Вообще в CRM подогнали более 30 обновлений, и мы еще отдельно их разберем. Я бы хотел кроме мультидел отметить цветовую кодировку дел. Ура! Заказчики давно её ждали.

Это функционал ещё прошлого релиза,. Битрикс активно его докручивает, но уже можно смотреть новые готовые отчёты во всех порталах. Помогает анализировать работу компании, коллег или отдела с разных точек зрения.

Раньше нужно было дорабатывать CRM, фиксировать события и метрики, чтобы система могла собрать сводную информацию, а теперь всё просто увидеть с помощью предустановленных отчётов.

Обязательно протестируйте. Ну а если решить поиграться данными — выгружайте в Excel и углубляйтесь в анализ.

Думаете, что Битрикс24 — это CRM? Нет)

CRM — это всего лишь один модуль корпоративного портала. И только 20% компаний внедряют этот модуль для отделов продаж. А остальные используют Битрикс24 в качестве ежедневного рабочего инструмента для всей компании. Да-да)

Обновление позволяет организовать рабочие процессы “одного окна”. Теперь CRM придётся использовать всем))

Тем более, функционал реализован и в мобильном приложении.

Кому подходит

Любому отделу компании.

Битрикс24 давно задал этот вектор на цифровизацию рабочих мест. Даже создал курс для обучения специалистов по цифровизации А сейчас функционал готов к тому, чтобы инженеры компаний сами настраивали бизнес-процессы, без привлечения интеграторов.

Вау-вау! Гармоничный тандем Б24 и 1С позволяет видеть разные склады, остатки и резервы по ним онлайн. Мы пока тестируем это обновление на клиентских порталах, но уже видим, что оно усилит приживаемость Битрикс24. Тем более, укладывается в концепцию одного окна.

А скоро мы сделаем отдельный обзор на эту функцию. Не пропустите!

На мой взгляд — актуально для компаний и команд, где более 25 сотрудников, особенно для распределенных.

Экономит кучу времени, сил и нервов — с этой опцией не нужно ждать и контролировать курьеров, согласовывать совместное подписание документов, ждать уполномоченного коллегу из командировки или отпуска. И никаких бумажных версий.

Всё, что потребуется для подписания юридически значимых документов — это доступ сотрудникам на Госключ для генерации ключа подписи. ВСЁ!

Остальное — бесплатно в рамках вашего тарифа.

✅ Формируйте кадровые документы одним кликом без дублирующих действий.

✅ Подписывайте по электронным каналам связи.

✅ Сохраняйте все подписанные документы сразу в электронном архиве.

Битрикс24 вводит бусты (от англ. Boost - повышать):

– Буст CoPilotа (даёт больше запросов к ИИ);

– Буст Скорости (даёт превысить лимит по количеству генерации документов).

Они дают возможность получать отдельные опции более высоких тарифов. Удобно, если вы превышаете лимиты только одной-двух опций или делаете это периодически.

Битрикс24 продолжает качественно опережать другие решения за счёт широты своего функционала. Мы пока не встречали такого комплексного подхода в одной системе, чтобы в ней были бизнес-процессы, мессенджер, звонки, ИИ, CRM. Да и вряд ли встретим.

Основная идея разработчиков системы — объединить компанию, и это 100% возможно. В Битрикс24 заложен огромный стратегический запас, а если учесть открытый исходный код (API), то этот запас и вовсе безграничен.

Всю пользу для бизнеса можно ощутить с коробочными версиями ПО или с облачными Pro и Enterprise. А новые релизы с улучшенными и отполированными функциями создают новую реальность для бизнеса и решения его задач.