С карты ВТБ списали больше 8000 рублей на «подарки» в World of Tanks
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда с карты без моего желания списывают деньги. Итак, обо всем по порядку.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда с карты без моего желания списывают деньги. Итак, обо всем по порядку.
Посоветовали подождать пока транзакции подтвердятся и тогда уже снова звонить им и составлять обращение на опротестование транзакций.Судя по всему, дельный совет. Не знаю точно, как оно в России, но обычно диспут/фрод открывается только на подтвержденные транзакции. Вы можете заблокировать карту чтобы ничего больше не списывалось, если это именно фрод. Если вы где-то вводили данные, но услуга не оказывалась, просто открывайте диспут как оно подтвердится
Карту заблокировал после второй операции, после чего еще была попытка списания, но уже неудачная. Как подтвердятся транзакции, обращусь снова в ВТБ. Желания их картой пользоваться уже как-то нет.