С карты ВТБ списали больше 8000 рублей на «подарки» в World of Tanks

Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда с карты без моего желания списывают деньги. Итак, обо всем по порядку.

1010

Ситуация двоякая. Нет "секьюрного" подтверждения по СМС, операцию можно опротестовать. Но! Давайте посмотрим, что произошло.
1. Вы добровольно разрешили переводить вашему банку деньги на PayPal. Банк выполнил ваше распоряжение. Зачислил деньги на указанный счет. Услуга по переводу оказана.
2. Вы поручили PayPalу переводить деньги со своего счета деньги по запросу цифрового поставщика. PayPal выполнил ваше поручение.
3. Услуга, за которую перевели деньги из кошелька оказана.
4. Вы не заказывали услугу.
5. Есть мошенничество с вашим аккаунтом.
Что делать? Правильно! Вы написали продавцу, что не заказывали услугу. Вы написали в PayPal, что не согласны. Отлично. Напишите заявление в банк, что произошло мошенничество и опишите всю цепочку.
Скорее всего, PayPal опротестует покупку и вернет деньги. Банк свяжется с посредником и попробует вам помочь, но вы должны понимать, что у банк может запустить чарджбек на свой страх и риск по доброй воле. Он перевел деньги на ваш счет в другой организации по вашему распоряжению, тут нет мошенничества.
Очень большая вероятность, что деньги вам вернут. Запаситесь терпением! И, конечно, отмените все распоряжения по автоплатежам. 

1
Ответить