Купил на авито 14.04 на последние 5 тыс руб. пакет объявлений на 190 шт , чтобы разместить их в течение месяца . Они через 3 дня пакет аннулировали, а деньги списали .Очень обидно так как рассчитывал на прибыль с этих денег и хоть что-то заработать во время вируса.
Агент поддержки 17.04.20 в 13:18 Здравствуйте. Когда вы добавляете в тариф размещения, категории, регионы или набор услуг, вы доплачиваете за изменения на остаток текущего периода. Период действия тарифа не увеличивается, а остается прежним. Сумма доплаты рассчитывается пропорционально полной стоимости тарифа. То есть, вы оплатили столько дней, сколько осталось в текущем периоде. Мы не можем компенсировать вам неиспользованные размещения, потому что действие пакета тарифа уже завершилось. А значит, услуга считается оказанной. Если в следующий раз вы поймете, что приобрели неподходящий пакет тарифа или не будете им пользоваться, напишите нам. Мы пересчитаем стоимость размещений и поможем вам отменить тариф. Но с завершенным пакетом этого сделать не получится.
Купил на авито 14.04 на последние 5 тыс руб. пакет объявлений на 190 шт , чтобы разместить их в течение месяца . Они через 3 дня пакет аннулировали, а деньги списали .Очень обидно так как рассчитывал на прибыль с этих денег и хоть что-то заработать во время вируса.
Агент поддержки
17.04.20 в 13:18
Здравствуйте.
Когда вы добавляете в тариф размещения, категории, регионы или набор услуг, вы доплачиваете за изменения на остаток текущего периода. Период действия тарифа не увеличивается, а остается прежним.
Сумма доплаты рассчитывается пропорционально полной стоимости тарифа. То есть, вы оплатили столько дней, сколько осталось в текущем периоде.
Мы не можем компенсировать вам неиспользованные размещения, потому что действие пакета тарифа уже завершилось. А значит, услуга считается оказанной.
Если в следующий раз вы поймете, что приобрели неподходящий пакет тарифа или не будете им пользоваться, напишите нам. Мы пересчитаем стоимость размещений и поможем вам отменить тариф. Но с завершенным пакетом этого сделать не получится.