Авито - есть ли у службы поддержки уважение к покупателям ?
Ошибки есть у всех ! Но признавать их и исправлять может только сильный и уверенный в себе и своих силах .
Ошибки есть у всех ! Но признавать их и исправлять может только сильный и уверенный в себе и своих силах .
Проверили — запрос на вывод денег по заказу успешный. Как правило, деньги зачисляются сразу после того, как вы вводите данные карты (максимум — в течение 5 рабочих дней). Если перевод не придёт на карту до 01.08.2024, пожалуйста, обратитесь в ваш банк. В нём проверят историю операций и помогут решить вопрос. Извините за сложности.
Да , я получила деньги вчера . И об этом радостном известии получила уже 4 ваших уведомлений (2 на e-mail и 2 на vc.ru) . До этого 1 месяц мои сообщения на этих же платформах игнорировали ✋
Уважаемые Авито , сделайте из своего продукта что-то классное !!!! Посоветуйтесь с OZON , в конце концов , попытайтесь перенять опыт . Почему мне перечисляли деньги 2 месяца ?! Разве в современных реалиях это нормально ? Почему вы не заботитесь о своей репутации ? Я уже не говорю об извинениях за инцидент .
Почему ваша служба поддержки с email меня игнорит ? Ваш pr менеджер меня игнорит ? Здесь , на vc.ru вы меня игнорили ?? И вспомнили только тогда , когда получилось перегнать деньги ?
Единственный кто мне еще отвечал - это служба поддержки в самом приложении (но они честно пытались от меня отвязаться и перенаправить на почту , где мне не отвечали), мне сказали , что они ждут ответа от специалиста по платежам !!! 2 месяца !!!!!!
Что можно делать 2 месяца ?!!! Или не отвечать коллегам 2 месяца !!! Кажется , у вас проблемы в компании