Меньше иконок и больше терпения: как привести бабушку в интернет
Технический директор «Лайв Тайпинг» Денис Визигин научил свою 79-летнюю бабушку пользоваться смартфоном. Теперь она может общаться с родственниками и друзьями из разных городов и не чувствовать себя одинокой во время самоизоляции. Денис рассказал, как найти подход к пожилому человеку и помочь ему разобраться в современных технологиях.
На мой взгляд пожилым проще пользоваться планшетом, нежели смартфоном. Экран больше, текст читать удобнее. Свою бабушку перевела на планшет 5 лет назад, когда ей было 75 лет. Она бывший бухгалтер и давно на пенсии. Я показала ей, как пользоваться Инстаграм и YouTube, подписала на примерный круг интересов, чтобы лента всегда была новой. Потом WhatsApp и Одноклассники.
Сейчас вообще не расстаётся с планшетом и редко включает телевизор. Сама научилась искать что-то в YouTube.
Кроме ваших советов, добавила бы ещё один момент - нужно спокойно разъяснить и убедить, что сломать им что-то в телефоне/планшете сложно и нажимать на кнопки можно без страха (это реально сдерживающий фактор, сделать что-то не то). И да, нужно спокойно и несколько раз объяснить алгоритм действий (и дать время на им удобный конспект).
Было бы здорово, чтобы соседи были помоложе, чтобы помогли в случае чего. У моей бабушки как-то завис планшет. Она перепугался, пошла к соседям. Теперь знает, что такое "перезагрузить", в в глазах соседей вообще современная.