«Озон» взял плату за размещения с товаров, которых нет на складе
Проблема состоит в том, что сам «Озон», повредив упаковку на моем товаре, автоматом перевел его в статус «уценено». Это означает, что товар будет якобы продаваться на МП за их счёт, а после продажи я получу ту стоимость, которую указывал ранее за товар. Но вот в чём проблема: этого товара просто нет.
А по поводу ответов от тех поддержки, это вообще кошмар. Не могли заказать пропуск на склад в Черную грязь, у них не работала система пропусков, пытались и дозвониться, и дописаться, оставили обращение с пометкой срочно,т.к. машина была уже возле склада. В результате через месяц ответила тех поддержка:попробуйте позвонить по этому номеру, что бы заказать пропуск)через месяц)