Мне до сих пор не понятно, как сия конторка до сих пор может работать, поддержки нет от слова совсем, воровство заказов уровня Почта России 20-и летней давности, им все сходит с рук. По пол года не отвечают на претензии, просто игнорируют, хотя "говорящие" головы в чате поддержки постоянно что то ускоряют, не понятно только что...
Здравствуйте, Евгений.
Простите, что приходится долго ждать решение, понимаю вас. Передала информацию коллегам, сделаем всё, чтобы решить вопрос как можно скорее.
Пожалуйста, создайте претензию в разделе «Поддержка» - «Претензии по товарам». Подробная инструкция по созданию претензии находится по ссылке: https://partner-wiki.sbermegamarket.ru/pretenzii-po-tovaram-393237.html