Стать клиентом банка с помощью голоса и фото: как сдать биометрию и пройти идентификацию удалённо
В условиях режима самоизоляции практически вся наша жизнь перешла в онлайн, а вместе с ней и услуги, которые мы привыкли получать только в офисе. Сейчас в некоторых российских банках можно открыть счёт за считанные минуты, оставаясь дома. В материале расскажем, как это сделать и какие нюансы стоит учесть.
ВТБ? Удаленно? Это какая-то изощренная шутка? Или для VC надо быть модным-прогрессивным, а для клиентов - и так сойдет?
Кейс мая: у моей родственницы-пенсионерки собянинская доплата к пенсии приходит на карту с окончившимся сроком действия. При том, что основная пенсия отлично приходит на другую карту того же ВТБ.
ВТБ не дает возможности удаленно перевести средства с закрытой карты (молчу о том, что по идее карта с окончившимся сроком действия должна обслуживаться), и карты в личном кабинете естественно не видно.
А на десерт - ВТБ требует личного визита в отделение для перевыпуска. Но это половина дела - вроде бы немало отделений в Москве - но несмотря на всю браваду об объединении БИС при объединении под крылом ВТБ - в колл-центре потребовали ехать в отделение в центре, которое раньше было Банком Москвы. В общем "где карту открывали - туда и обращайтесь".
Такое вот вольное прочтение обязательной самоизоляции для пенсионеров в столице.
Простите, отвлекся от темы статьи - что там пишет ВТБ про как "Стать клиентом банка с помощью голоса и фото: как сдать биометрию и пройти идентификацию удалённо"???
Знакомый с такой же ситуацией столкнулся, зп получить не может