ВТБ

Все больше российских бигтехов проводит хакатоны – соревнования для ИТ-специалистов по решению tech-задач и кейсов. Формат жизнеспособен и может приносить отличные результаты – но только если соблюдается баланс: интересов организаторов и участников, технологического «вызова» и прикладной ценности решений. Рассказываем об опыте ВТБ.

ВТБ запустит помощника с генеративным ИИ в чат-боте для сотрудников отделений. ИИ-помощник использует технологии поиска по источнику (Retrieval-Augmented Generation, RAG) и большие языковые модели (Large language model, LLM), для подготовки быстрого и точного ответа на основе информации из базы знаний. С помощью ИИ-помощника сотрудники смогут быстр…

С 10 ноября по 22 декабря клиентов ВТБ Онлайн ждет новый игровой сезон — с баскетбольным симулятором «Бросок удачи». В игре 6 уровней — от бронзовой до высшей лиги. Игрокам нужно забрасывать мяч в кольцо и выполнять задания, чтобы продвигаться по лигам и получать призы. Чем выше лига, тем лучше награды.

ВТБ продолжает укреплять лидерство в области цифровых сервисов: чат-бот впервые занял лидирующую позицию в ежегодном исследовании Markswebb Chatbot Rank 2025. В ходе анализа эксперты изучили решения 10 ведущих российских банков, смоделировав 56 пользовательских сценариев — от базовых запросов до сложных финансовых операций.

ИИ выстраивает стратегию по управлению портфелем и уже обогнал по доходности индекс МосБиржи

Чат-бот ВТБ был признан лучшим в номинациях «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с лучшими чат-ботами в неавторизованных каналах». Также ВТБ стал лидером в рейтинге «Банки с лучшим обслуживанием в неавторизованных цифровых каналах». Исследование Naumen оценивает доступность и качество обслуживания клиентов в различных каналах.

11 октября были объявлены итоги Национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2025». Проект ВТБ «Цифровая среда» победил в номинации «Основные бизнес-процессы. Финансовые институты», подтвердив свою значимость для трансформации финансового рынка.

В марте 2025 года совместно с Высшей школой менеджмента СПбГУ мы запустили экспериментальный курс по продуктовому менеджменту. Подробнее о нем мы писали в статье «Интенсив в духе стартапа: как мы прокачали студентов в продуктовом менеджменте. Кейс ВТБ Онлайн и ВШМ СПбГУ».

Веб-версия ВТБ Онлайн взяла серебро в номинациях «Ежедневный банкинг» и «Цифровой офис» рейтинга Mobile Web Banking Rank 2025 от агентства Markswebb. Эксперты высоко оценили качество решений основных банковских задач, связанных с управлением личными финансами.

В онлайн-банке ВТБ появились новые функции для планирования личного бюджета. Теперь можно быстро и легко отслеживать доходы и расходы по кастомным категориям, просматривать динамику баланса, анализировать траты по брендам и оценивать выгоду от кешбэка.

Эксперты российской премии «Киберпросвет» отметили лучший просветительский проект в области информационной безопасности — им стал проект «Умные советы» в приложении ВТБ Онлайн. Премию вручили в номинации «Можем объяснить – за популяризацию сложных тем инфобеза для широкой аудитории».

ВТБ Онлайн провел третий хакатон “День цифрового опыта” для продуктовых дизайнеров . Это не просто соревнование, а полноценная площадка для обмена опытом, вдохновения и профессионального роста, где рождаются прорывные решения в сфере цифрового дизайна и финтеха.