ВТБ

16 декабря были объявлены победители Национальной банковской премии 2025, одной из самых авторитетных отраслевых инициатив, учрежденной Ассоциацией российских банков и Национальным банковским журналом. Банк ВТБ стал лауреатом в сразу в двух номинациях.

Исследовательское агентство Markswebb опубликовало результаты ежегодного рейтинга мобильных банков. По итогам 2025 года ВТБ подтвердил статус одного из лидеров рынка, заняв второе место. Жюри особо отметило высокий уровень автоматизации в онлайн сервисах банка.

Команда ВТБ Онлайн и управление «Программа лояльности» запустили новогодний адвент-календарь, который поможет пользователям найти подходящие подарки для близких и зарядиться праздничным настроением. Отправиться в путешествие за подарками можно в разделе «Интересное» и ленте рекомендаций на главной ВТБ Онлайн.

ВТБ стал обладателем сразу нескольких наград на премии Retail Finance Awards 2025, где отмечаются самые значимые достижения и лучшие практики в розничном финансовом бизнесе. Победы в ключевых номинациях подтверждают эффективность стратегии цифровой трансформации банка и ее признание профессиональным сообществом.

В разделе «Интересное» ВТБ Онлайн появился новый образовательный проект — «Сказки о шарлатанах». Это сборник коротких познавательных историй об уловках мошенников и правилах безопасности.

В сентябре 2025 года Forbes и консалтинговая компания Pridex представили итоги первого федерального рейтинга «Топ не штаб-квартир российских компаний». В список лучших офисов страны в категории «IT-хабы» вошло здание Банка ВТБ по адресу ул. Воздвиженка, д. 9, получившее серебряный статус. Для команды ВТБ Онлайн, которая работает в этом пространстве…

Все больше российских бигтехов проводит хакатоны – соревнования для ИТ-специалистов по решению tech-задач и кейсов. Формат жизнеспособен и может приносить отличные результаты – но только если соблюдается баланс: интересов организаторов и участников, технологического «вызова» и прикладной ценности решений. Рассказываем об опыте ВТБ.

ВТБ запустит помощника с генеративным ИИ в чат-боте для сотрудников отделений. ИИ-помощник использует технологии поиска по источнику (Retrieval-Augmented Generation, RAG) и большие языковые модели (Large language model, LLM), для подготовки быстрого и точного ответа на основе информации из базы знаний. С помощью ИИ-помощника сотрудники смогут быстр…

С 10 ноября по 22 декабря клиентов ВТБ Онлайн ждет новый игровой сезон — с баскетбольным симулятором «Бросок удачи». В игре 6 уровней — от бронзовой до высшей лиги. Игрокам нужно забрасывать мяч в кольцо и выполнять задания, чтобы продвигаться по лигам и получать призы. Чем выше лига, тем лучше награды.

ВТБ продолжает укреплять лидерство в области цифровых сервисов: чат-бот впервые занял лидирующую позицию в ежегодном исследовании Markswebb Chatbot Rank 2025. В ходе анализа эксперты изучили решения 10 ведущих российских банков, смоделировав 56 пользовательских сценариев — от базовых запросов до сложных финансовых операций.

ИИ выстраивает стратегию по управлению портфелем и уже обогнал по доходности индекс МосБиржи

Чат-бот ВТБ был признан лучшим в номинациях «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с лучшими чат-ботами в неавторизованных каналах». Также ВТБ стал лидером в рейтинге «Банки с лучшим обслуживанием в неавторизованных цифровых каналах». Исследование Naumen оценивает доступность и качество обслуживания клиентов в различных каналах.