В ВТБ Онлайн запустили видеоистории про финансовую грамотность
В разделе «Интересное» на главной странице ВТБ Онлайн появились истории в формате видеороликов. Первый проект от команд ВТБ Онлайн и ВТБ Образование в новом формате — обучающие ролики «Финансовая грамотность за 1 минуту».
Тематика выпусков
В ВТБ Образование решили: финансовая грамотность не должна быть скучной, поэтому объединили образовательный и развлекательный форматы. Каждая история посвящена одной теме, которая раскрывается в простом и жизненном сценарии. В выпусках герои расскажут о накоплениях, управлении расходами и других темах финансовой грамотности. Визуальная стилистика проекта — конструкторское бюро 1980-х годов. Восьмидесятые — время без цифрового информационного шума. В такой обстановке финансы не кажутся чем-то сложным и недоступным.
«Финансовые привычки формируются только на практике, поэтому мы выбрали формат коротких советов, применимых здесь и сейчас. За каждым выпуском — знакомый жизненный сценарий и конкретный инструмент в ВТБ Онлайн: так знания сразу превращаются в действие, а управление личными финансами становится более удобным и осознанным».
Персонализация контента
За техническую часть проекта отвечает команда «Цифровые витрины». Создатели видеоисторий решили не ограничиваться одним форматом: видео могут быть короткими историями или более подробными инструкциями.
По итогам качественного исследования, клиенты по-разному взаимодействуют с видеоконтентом: одни постоянно смотрят видео в приложениях, а у других такого опыта не было. Поэтому сделали интерфейс удобным для всех: добавили понятные кнопки управления звуком, субтитры, долгие нажатия и другие элементы. Даже если пользователь впервые сталкивается с видео внутри банковского приложения — разобраться будет легко.
О чем выпуски
Первый выпуск о семейном бюджете и совместных финансах. В короткой ироничной сцене герои разбирают жизненную ситуацию в паре: чеки по всему дому и вечный вопрос «кто платит за продукты?». Предлагается решение — общий счет в приложении, который помогает следить за расходами, ставить лимиты по категориям и планировать крупные покупки. При этом у каждого остаются личные деньги.
Из следующих выпусков клиенты узнают, почему без финансовых целей не работают накопления, как рассчитать размер финансовой подушки и запланировать бюджет. Также герои историй расскажут об инфляции, сложном проценте и налоговом вычете.
Интересно, что во всех видео задействованы действующие сотрудники банка, которые развивают ВТБ Онлайн.
«Мы выстроили проект вокруг трех опор: понятный edutainment-контент, конвертирующий знания в пользовательские сценарии, ставка на короткие вертикальные видео как драйвер вовлечения пользователей, и аутентичность — вместо актеров мы задействовали продакт-лидов банка, что укрепляет доверие аудитории и работает на внутреннюю мотивацию команды».
Смотрите наши новые видео в разделе «Интересное» на главной ВТБ Онлайн.