Как самому создать базу знаний поддержки. Даём инструкцию
Современная служба поддержки не может работать без нормальной базы знаний. Гугл-документы, записи в блокнотах и устное народное творчество «старичков» не в счёт. Как собрать разрозненные знания не просто в кучку, а в стройную структуру и не потратить на это 100 лет — в нашей статье.
База знаний на Гугл диске это база))
База знаний на Гугл диске это база)) - пхах)) крайне знакомая история))
Кому и кобыла — невеста )))
Таблицы, где все, кто ни попадя, могут менять структуры, формулы и данные — это только макет (причём нерабочий) базы знаний, имхо
До тех пор пока гугля не решит что вы русский, а значит не хороший и отрубит вас. Или наши решат что гугля нехороший и его отрубят. Хранить данные заграницей сегодня верх идиотизма, или сознательное вредительство.