Индекс цен Ozon
Всем привет, пожалуйста расскажите, что в данной ситуации делать?
Создалось ощущение, что я общаюсь сама с собой, ответа конкретного я не могу получить от поддержки.
Возможно многие столкнулись с проблемой, а именно - как работают счетчики озон?
Озон установил определение границы цен, сканирует с другими маркетплейсами, и рекомендует цену приблизить или желательно вовсе снизить. Индекс мы не должны превышать 1.15
Каждый рубль на счету, но в такой ситуации я и вовсе не знаю, что делать.
Ссылка нашего товара на сайте OZON: https://www.ozon.ru/context/detail/id/175561233/
цена 999₽, наш регион Краснодарский край
Ссылка на товар на стороннем сайте (письмо озон): https://www.wildberries.ru/catalog/10418459/detail.aspx
Цена конкурента в момент сканирования:: 912.0000
Но! Если я перехожу по данной ссылке - цена 1140₽
Я отправляю ответное письмо, что цена наша ниже - ответ - нет, ваша цена выше, снижайте цену.
Как так?
Я понимаю, цены у Wildberries могут зависеть от региона, но почему сканируют не наш регион?
Прикладываю скриншоты
И таких письма я сегодня получила 3, с ответами под копирку.