Как пандемия провоцирует рост офис-шеринга

Месяцы работы на удаленке сделали свое дело и офисы больше не нужны в тех объемах и в той форме, как это было раньше. Кому захочется сейчас обратно в многолюдный опенспейс, поработать бок о бок с коллегой, даже здоровому виду которого уже не так доверяешь?

Но это вовсе не означает конец офисных пространств. Задумаемся вот о чём:

Не всем по силам работа в изоляции на месяцы. После первоначального восхищения люди отмечают эмоциональное выгорание из-за стресса и недостатка социальных контактов. Взаимодействие команд уже через 8-10 недель начинает страдать: кредит личного доверия, сложившегося в коллективе до карантина, сходит на нет. Понимание задач и общих целей искажается.

Если географическую функцию офиса можно заменить домом, а коммуникационную - видео-чатом, то репутационную пока нечем. Как, например, объяснить партнерам, клиентам или новым сотрудникам, что у компании нет офиса и встречи будут проходить в кафе?

Многие корпорации вводят временные меры, разрешают работать из дома во время пандемии, и даже подумывают оставить эту опцию после. Но никто не сказал еще: “Хей, вчера мы были офлайн, а теперь существуем только онлайн!” Даже Facebook, цифровая по определению компания, заявляет что есть “работа, которую невозможно делать удаленно”. Речь в их случае о модераторах контента и необходимости сохранения коммерческой тайны.

Итак, даже в условиях карантина есть критичные специальности, которые не могут без офиса. А в скором времени, когда эйфория от удаленки пройдет, в офис, вероятно, захотят вернуться абсолютное большинство людей. Но какой это будет офис?

Во-первых, естественно, это безопасный офис.

Оперативно на ситуацию реагируют в Cushman & Wakefield предлагая концепцию офиса с дистанцией в 6 футов. А в Голландии офис похожего формата уже даже заработал под названием Blue Zone Office - кроме социальной дистанции 2м там ещё и одностороннее движение, и одноразовые бумажные накладки для столов. В Германии уже вовсю торгуют аксессуарами для безопасных офисов - поликарбонатными перегородками, наклейками о соблюдении дистанции и стойками с дезинфекторами.

Во-вторых, это будет офис ненадолго.

Совещание в узком кругу, встреча с клиентом на последней стадии заключения сделки, срочный командный проект, где нужно собрать команду в изолированном помещении на пару недель-месяцев - поводов много. Таким образом, мы получаем предположительные новые форматы: представительский офис и изолированный мини-офис для работы одного сотрудника или небольшой группы (анти-опенспейс).

В третьих, офис поблизости.

Учитывая, опять же соображения безопасности, люди будут опасаться общественного транспорта и переездов на большие расстояния. В таком случае решением могут стать небольшие приватные офисы распределенные по разным районам города. Добраться до них можно будет за 15 минут пешком или на велосипеде. Такие распределенные по городу офисы могут стать решением не только для малых бизнесов, но и для корпораций, многочисленные сотрудники которых тратят по нескольку часов, чтобы добраться на работу из разных районов города.

Ну и наконец, возможен полный отказ от постоянного офиса.

Альтернативой обычной аренде станут коворкинги и гибкие офисы. Пусть вас не сбивает с толку краткосрочный тренд в виде падения спроса на такие пространства. Просто оттуда сейчас ушли фрилансеры и мелкие компании, для которых наличие офиса не принципиально для ведения бизнеса. Крупные клиенты, в том числе корпоративные, пока всего лишь адаптируются к ситуации и пользуются своим правом гибкой аренды - это как раз бонус коворкингов, в традиционной аренде так просто от площадей не откажешься. Дальше ситуация поменяется.

А чтобы понять, как именно она поменяется, нужно присмотреться к странам уже вышедшим из карантина.

К Австралии, например. Через месяц после снятия карантина там бум спроса на офис на 3 часа в день. Операторы сервисных офисов спешно расширяют площади под приватные офисы и добавляют в свое предложение гибкие варианты аренды.

Это можно было бы назвать случайностью, если бы не похожий тренд в странах СНГ. “Отвечая на запросы клиентов” операторы гибких офисов начали сдавать приватные офисы с почасовой арендой или дневной, а одно место теперь можно использовать на двоих, что раньше было невозможно. Даже опенспейсы, потерявшие выручку от ивентов, теперь переквалифицируются в безопасные приватные офисы.

Дальше больше - идею гибких офисов в пустующих помещениях подхватили и временно пустующие отели. Рестораны, кстати, тоже могли бы последовать примеру. Не даром когда-то процветал американский стартап Spacious, который сдавал для работы столики в пустующих ресторанах.

Итак, что мы имеем.

В краткосрочной перспективе: полный уход в удаленку, сокращение аренды классических офисов и спад спроса на гибкие рабочие пространства, возможно, банкротство некоторых игроков.

В средне- и долгосрочной переформатирование офисов и рост спроса на flex-пространства, а также на гибкость в аренде.

Спрос на гибкость в офисах формирует новый вид аренды - офис-шеринг. Раньше под этим понималось совместное использование офиса несколькими людьми или компаниями - но с сохранением рабочего места за одним человеком. То есть фактически “шерили” только кухню, удобства, зону отдыха. Это немного отличалось от других шеринговых моделей, например каршеринга, где одно и то же авто используется поочередно несколькими людьми.

Так вот на сегодня офис-шеринг становится настоящим шерингом - это значит одно офисное место или кабинет арендуют одновременно разные люди и пользуются ими посменно.

Такой формат неминуемо даст толчок развитию технологий. Вслед за переходом в онлайн всего ритейла, как то заказ еды и продуктов, в цифровой формат уйдёт и аренда. На сегодня все технологии для этого уже имеются:

Офисные пространства ждёт непростое время. Во всех сферах экономики сейчас, как говорят, отпадает все лишнее - люди платят только за жизненно необходимое, и офисы тут не исключение.

В конце концов офисы должны выйти на технологически новый уровень. Благодаря гибкой сервисной модели и офис-шерингу издержки для арендаторов сократятся, а пользование офисом станет на порядок качественнее и удобнее.

Не за горами тот день, где вместо квадратных метров голых стен мы будем покупать часы 5-звездочного офиса в расчете на сотрудника. Что даст колоссальную экономию на затратах и невероятную гибкость для любого бизнеса.