АВИТО И ЯНДЕКС МАРКЕТ ПОТЕРЯЛИ ТОВАР И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ

Авито и Яндекс ,товар утерян (спустя полтора месяца от заказа ), деньги никто возвращать не собирается Заказ отправила 17.05.24 по Санкт-Петербургу,до покупателя он так и не дошел Авито заверял мне ,если товар не доставят до 27.06.24 мне автоматически вернут деньги Сегодня 30.06.24 Яндекс и Авито мне не отвечают и не возвращают деньги за дорогостоящий товар !!!!! Трек P000130113290 АВИТО И ЯНДЕКС ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ