Полгода не выплачивает Мегамаркет за заказы. Что можно с этим сделать?
В феврале начала продавать на Мегамаркете. Продажи тухловаты, но тем не менее на 10.000 что-то там напродавалось.
Март: денег нет.
Апрель: денег нет.
Май: денег нет.
Июнь: денег нет.
Пишу в службу поддержки. Мне говорят мы всё перевели. посмотрите отчет.
В отчете: даты есть, суммы есть, номера платежек нет.
Прошу: будьте добры, пришлите платежки, может вы не в тот банк отправили и поэтому я не могу найти свои деньги, может быть не мне отправили? Ну мало ли?
2 недели жду, ну подождите еще денек, ну еще другой.
Полгода прошло, но свои деньги я найти так и не могу.
Более того, оказывается, если вас мегамаркет не нашел в диадоке или где-то еще, вы ему за это должны 1900Р.
Это реально так: у нас уже документооборот в бумажном виде стал платным по закону? Это разве не стандартная практика? Очень странный маркетплейс...
Подскажите, что можно сделать, кроме того,чтобы писать в СП.
@megamarket
Здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте — vk.com/megamrktpro, уточнив ID личного кабинета и номер претензии. Проверим ситуацию.
Примерно такой уровень сервиса в мегамаркете.
Ждем ответов в чате...