Сбербанк без объяснения причин заблокировал счет и дебетовую карту, кредитную карту.

Сегодня 3 июля 2024 года мне заблокировали все карты в Сбербанке без объяснения причин, перевыпуск невозможен, открытие другого счета тоже невозможно. Каких-либо преступных/незаконных действий я не совершал, поступлений от третьих лиц тоже у меня не было, арбитражем не занимался. Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания".

Изначально банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карты были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники - не знают (и лишь предполагают). При попытке выпустить новую карту, приходит смс "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк". При этом из разговора с оператором блокировка не связана с 115-ФЗ. Ни в одном банке на территории РФ мне еще не отказывали в обслуживании в принципе, уж тем более без объяснения причин, а карта была оформлена сугубо для получения мер социальной поддержки, субсидии на оплату ЖКХ и т.д.

Убедительно прошу разблокировать возможность оформления и перевыпуска карт в Сбербанке. Являюсь клиентом с 2015 года и ничего не нарушал.