Как мы делали исследование рынка CRM
Здравствуйте! Меня зовут Денис Кучаев, руководитель Active360 CRM. Это статья о том, как я вместе с Никитой Искаковым, маркетологом проводили исследование для рынка CRM. Да, да - не удивляйтесь, ещё одна CRM скоро будет.
Спасибо за статью! Информация полезная. Скажите, пожалуйста, сколько человек с Вашей стороны участвовало в работе?
Спасибо за лестный отзыв)
Делали всё вдвоём. Я занимался теми задачами, которые связаны с рекламной часть (сделать лендинг, запустить рекламу, посмотреть цифры). А Денис той частью, где нужно поговорить, собрать обратную связь, провести закупки.
Ну и не стоит забывать про колл-центр, который провел массовый холодный обзвон.