Создание устойчивого бренда в индустрии красоты: за 4 года открыли 20 студий в России и одну в Дубае или как захватить бьюти индустрию

Индустрия красоты — это мир, где каждый день рождаются новые тренды, продукты и услуги. Этот сектор экономики растет с невероятной скоростью, создавая огромные возможности для предпринимателей и новаторов.

Особенность бьюти сферы, с которой придется считаться при создании устойчивого бренда - это инертность трендов. Тренд, рожденный в Москве, добирается до регионов в течение 3-5 лет.

По данным исследований, глобальный рынок красоты и личной гигиены в 2020 году оценивался в 483 миллиарда долларов, и ожидается, что к 2025 году он достигнет 716 миллиардов долларов. Однако, с ростом рынка, растет и конкуренция. Каждый день появляются новые бренды, предлагающие инновационные продукты и услуги. В таких условиях, чтобы выделиться и завоевать лояльность клиентов, недостаточно просто создать качественный продукт. Вам предстоит построить устойчивый в долгосрочной перспективе бренд.

Устойчивый бьюти бренд - это бренд, который заботится о своих клиентах, сотрудниках и партнерах, а также стремится минимизировать свое негативное влияние на планету. Забота о клиентах и сотрудниках станет опорой в турбулентных бизнес ситуациях. Уменьшение негативного влияния на окружающую среду придает компании уверенности в долгосрочной перспективе.

В чем может проявляться забота о клиентах:

Создание устойчивого бьюти бренда начинается с определения четкой миссии и ценностей компании. Миссия и ценности должны не только отражать предпочтения целевой аудитории, но и быть основой для всех бизнес-решений.

Основное - это доверие между потребителем, сотрудниками и брендом. Доверие формируется как в отношении мастеров к клиентам, так и в отношении самой компании к окружающей среде. Мы стараемся вкладываться в эко-повестку. Везде, где это возможно, отказываемся от одноразового и раздельно собираем мусор.

Такой подход не только укрепляет доверие клиентов к бренду, но и способствует созданию здоровой и позитивной атмосферы внутри компании.

Обеспечьте условия, при которых сотрудники будут чувствовать себя ценными и вовлеченными в общее дело. В награду вы получите минимальную текучесть кадров. Инвестируйте в развитие своих мастеров, предоставляя им возможности для обучения и карьерного роста. Мы смогли реализовать эту возможность на международном уровне.

Рекомендую использовать только высококачественные и инновационные продукты в своих процедурах. Использовать не только в текстах рекламных компаний. А на самом деле.

Тщательно отбирайте поставщиков и ингредиенты, отдавая предпочтение натуральным и органическим компонентам. Это не только гарантирует безопасность и эффективность процедур, но и отвечает запросам современных клиентов. Сейчас все больше внимания уделяется составу продуктов, а не стоимости.

Участвуйте в конференциях и выставках, где обсуждаются инновационные продукты для бьюти сферы. Это позволит вам не упустить тренды еще на этапе “рождения”.

Франчайзинговая модель - это мощный инструмент для масштабирования успешного бизнеса и укрепления бренда. Как показывает опыт FaceRoom, франшиза не только помогает расширить географию присутствия компании, но и способствует устойчивости бренда в долгосрочной перспективе.

Новые партнеры вносят свою частичку в общий бизнес, поддерживая высокие стандарты и улучшая процессы. Ответственность перед партнерами мотивирует нас постоянно совершенствоваться и укреплять устойчивость нашего бренда.

Расскажите в комментариях, как бы вы строили устойчивый бьюти бизнес и какие маркетинговые стратегии применяли?