Уволить(,) нельзя(,) договориться: что делать, если срывать сроки задач стало нормой в вашей компании
Как работать с теми, кто нарушает договорённости, при этом продолжает получать зарплату и тратить дорогое время владельца компании? В статье предложим 3 решения, которые используют клиенты Кванта.
У меня тоже постоянно клиенты уходят из-за того, что сотрудники вовремя не отвечают(( И штрафы вводила, и поощрения, и нанимала новых людей, не знаю уже, что с ними делать
Глобально мы против штрафов. Мы уверены, что сотрудники не косячат специально, просто им порой не хватает внимания на все задачи.
Мы забираем на себя функцию напоминания, снимаем её с руководителя и становимся личным ассистентом для каждого сотрудника.