ПриветствиеПредставлениеЗахват вниманияВыявление потребностейПредложение решенияРабота с возражениямиЗакрытие сделкиЗаключение звонка
Ооо полезная тема, возьму на вооружение. Скрипты вообще бомба, отдельное спасибо! Естественно всё работает в комплексе.