Ozon.ru не возвращает деньги за недоставленный товар

24 апреля был заказан термометр стоимостью 3271 р. у продавца JOYBUY.

трек
77

Я оплатил 4 000 рублей за заказ 24687929-0055.  11 ноября . Акцентирую внимание на том, что покупал товар в ОЗОН- глобал. И мне было неважно откуда (из Китая, Европы, или Америки) Озон привезет этот заказ
 К сожалению, посчитал, что через Озон заказать надёжнее, чем самостоятельно на Али. Хотя китаец меня ни разу не подводил. Про Амазон я вообще молчу. Там такого ,в принципе, невозможно
В итоге: заказ потерян на таможне, не отслеживается .Продавец шифруется.Озон шлёт какие то формальные отписки Ни денег, ни заказа у меня нет. Подскажите , пожалуйста , адрес, куда обратиться, чтоб этих мошенников прикрыли. Покупателя в моем лице они уже потеряли.Спасибо

Ответить