Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Рынок IT находится в неоднозначной и даже немного странной ситуации. С одной стороны, мы наблюдаем дефицит высококвалифицированных кадров, что приводит к хантингу и, как следствие, росту зарплаты у сеньоров в 3-5 раз одномоментно. С другой стороны, новички в профессии сталкиваются с трудностями при поиске работы. И эти трудности могут быть связаны с двумя основными причинами: недостаток профессиональных (hard) навыков и недостаток межличностных (soft) навыков.

Эту информацию я знаю не понаслышке, поскольку много лет занимаюсь наймом, в том числе в сфере IT. Будем знакомы, я Николай Фетюхин, IT предприниматель, CEO Intelsy — одного из лидеров РФ в сфере заказной разработки, founder MST — одного из ведущих digital агентств РФ, co-founder Grow Heads, KeepUp, HUB, Pixel map.

Согласно статистике, именно плохие софт скилы в 82% случаев являются главной причиной отказа в трудоустройстве. Так какие именно мягкие навыки могут сыграть против кандидата на собеседовании?

1. Агрессивное поведение или чрезмерная настойчивость

Настойчивость — это хорошо, но не когда она переходит границы, превращается в агрессивность и непримиримость. Работодатель точно не оценит такого поведения.

2. Неуступчивость и отсутствие командного духа

Нежелание идти на компромисс, неумение работать в команде видны невооруженным глазом. Одиночки в IT сейчас не востребованы, любые задачи выполняются сообща. Поэтому пересмотрите свою позицию «волка-одиночки».

3. Плохие навыки общения

Неграмотная речь, неумение выслушать и понять собеседника могут сразу создать негативное впечатление. Невозможность донести собственную мысль и аргументировать свою точку зрения до окружающих – также снижает ваши шансы получить офер.

4. Излишняя критичность и негативизм

Чрезмерная критика по отношению к предыдущим работодателям, коллегам, проекту, к процессу собеседования — это страшный сон любой команды. С вами будет трудно сработаться, это сразу понятно.

5. Отсутствие инициативности, пассивность

Пассивное поведение и отсутствие личной ответственности не добавляют вам очков. Инициативность, проактивность всегда ценились и продолжают цениться.

6. Недостаточная эмоциональная зрелость

Излишняя эмоциональность, склонность к панике, вспышки гнева или постоянное недовольство могут сигнализировать о низкой стрессоустойчивости.

Задали руководителям Intelsy вопрос:

Ниже — ответы.

CTO:

«Крайности — у человека всё либо чёрное, либо белое. И чаще всего любое белое со временем превращается в черное. Слишком большое красноречие — кандидата на собеседовании не остановить, при этом ответ на вопрос, как правило, так и не удается услышать».

Руководитель отдела мобильной разработки:

«Первое – слабый рассказ об опыте работы. Когда коммуникационные навыки на низком уровне, работа будет затруднена.

Второе – некомандный разработчик, это когда он тянет с обращением за помощью к коллегам, не интересуется дополнительными вводными по задачам и другое».

Дизайн-лид:

«Неумение защищать свои решения перед командой»

Финансовый директор:

«1. Соискатель не признает свое незнание и, вместо того чтобы честно ответить, начинает выдумывать или угадывать ответы.

2. Кандидат амбициозен в отношении задач и карьерных перспектив, активен, но мы не сможем предоставить ему ни разнообразия в задачах, ни карьерного роста».

Коммерческий директор:

«— Неумение анализировать.

— Неумение брать ответственность за свои действия, а поиск виноватых или перекладывание этой ответственности на других.

— Неумение формировать комплексное представление о предмете беседы.

— Неумение грамотно излагать свои мысли».

Николай Фетюхин, CEO Intelsy:

«Когда я собеседую руководителей, особое внимание обращаю на их способность слушать. Важно, чтобы кандидат был внимателен к собеседнику, потому что навык слушания и понимания является критически важным для руководителя. Он помогает лучше понимать контекст ситуации и формировать системный взгляд на вопрос.

Для меня основными стоп-факторами для приема на работу нового руководителя являются:

1. Кандидат не вникает в контекст вопросов или реплик, что указывает на невнимательность или недостаточное слушание.

2. Кандидат перебивает собеседника, что является признаком неуважения и неспособности держать диалог в конструктивном русле».

Требования к софт-скиллам, как правило, различаются, в зависимости от сферы деятельности и профессии соискателя, но есть и общие требования для всех, поэтому привели мнения руководителей разных направлений.

1. Общайтесь легко

Коммуникационные навыки — то, что, пожалуй, легче всего развить. Внимательно слушайте, записывайте необходимую информацию, так будет проще в ней разобраться, уточняйте любые непонятные моменты. Работодатель оценит вашу способность. Чтобы грамотно доносить свою мысль на важных встречах и совещаниях — просто готовьтесь к ним, делайте записи и пометки, тогда ваше выступление будет менее сумбурным, более структурированным и понятным.

2. Работайте в команде

В IT давно уже никто не работает в одиночку, поэтому покажите, что умеете и любите командную работу, спокойно работаете в коллективе, эффективно взаимодействуете с коллегами по рабочим вопросам. Воспринимайте коллег как надежную опору, они всегда помогут, подскажут, отвечайте тем же.

3. Снизьте градус эмоций

Эмоциональный интеллект — то, чему сегодня уделяется большое внимание в корпорациях. Умение контролировать свои эмоции и понимать чувства других сотрудников помогает сделать работу приятной, атмосферу в коллективе – дружелюбной и неконфликтной. Согласитесь, так проще всем?

4. Тайм-менеджмент, или умение управлять своим временем

Да, это не школа и не универ, где пропуск пары или опоздание повлекут за собой лишь «Ай-ай-ай» от преподавателя. Неумением правильно распределять свое время вы можете подвести и свою команду, и всю компанию в целом. Поэтому тех, кто хорошо планирует своё время, рационально его распределяет, и, как следствие, вовремя выполняет свои задачи, очень ценят в IT и не только.

5. Хорошая реакция на меняющиеся условия

Гибкость и адаптивность важны на современном быстрорастущем рынке IT. Готовность к переменам и способность быстро адаптироваться к новым условиям и задачам высоко ценится в IT.

6. Критическое мышление и стрессоустойчивость

На холодную голову работается легче. Умение разложить проблему «по полочкам» и планомерно ее решать — это эффективно и полезно. Сохраняйте спокойствие в стрессовых ситуациях, это продемонстрирует вашу зрелость и профессионализм.

7. Лидерские качества

IT-компании растут ежегодно минимум на 10%, а некоторые и на 50%, поэтому отделы внутри компаний расширяются, делятся, в связи с чем постоянно требуются лиды новых направлений, отделов, групп. И если в сотруднике есть лидерские качества, то вероятно его будет ждать карьерный успех. Для чего руководителю лидерские качества? Они помогают вдохновлять команду, ставить ясные цели и вести компанию к достижению амбициозных результатов. Лидеры с сильными лидерскими качествами умеют принимать решения в условиях неопределенности и находить эффективные решения в сложных ситуациях.

8. Креативность

Такое качество как творческое мышление позволяет находить нестандартные подходы к решению проблем, разрабатывать инновационные продукты и услуги, а также адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

9. Навыки переговоров

Успешные переговоры — это не только про встречи между лидерами компаний, но и про общение между отделами и внутри команды. Такой навык помогает находить взаимовыгодные решения, строить рабочие отношения и решать конфликты. Люди с развитым навыком переговоров умеют слушать и понимать, аргументировано излагать свою позицию и находить компромиссы.

Понимание и развитие положительных софт скиллов может значительно повысить ваши шансы на успех в процессе поиска работы, а также дальнейший профессиональный рост в IT. С другой стороны, осознание и работа над «ошибками» в поведении поможет избежать отказов и создать благоприятное впечатление на потенциального работодателя.

Больше HR-рекомендаций, больше информации о вакансиях, более актуальная и свежая информация на следующих ресурсах:

Телеграм-канал компании Intelsy

Телеграм-канал автора статьи — Николая Фетюхина

YouTube-канал «Специалисты про IT» — здесь классные интервью с экспертами в сфере IT, дизайна, маркетинга и другого диджитала