Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Рынок IT находится в неоднозначной и даже немного странной ситуации. С одной стороны, мы наблюдаем дефицит высококвалифицированных кадров, что приводит к хантингу и, как следствие, росту зарплаты у сеньоров в 3-5 раз одномоментно. С другой стороны, новички в профессии сталкиваются с трудностями при поиске работы. И эти трудности могут быть связаны с двумя основными причинами: недостаток профессиональных (hard) навыков и недостаток межличностных (soft) навыков.

Эту информацию я знаю не понаслышке, поскольку много лет занимаюсь наймом, в том числе в сфере IT. Будем знакомы, я Николай Фетюхин, IT предприниматель, CEO Intelsy — одного из лидеров РФ в сфере заказной разработки, founder MST — одного из ведущих digital агентств РФ, co-founder Grow Heads, KeepUp, HUB, Pixel map.

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Согласно статистике, именно плохие софт скилы в 82% случаев являются главной причиной отказа в трудоустройстве. Так какие именно мягкие навыки могут сыграть против кандидата на собеседовании?

Софт-скилы, которые могут привести к отказу в найме

1. Агрессивное поведение или чрезмерная настойчивость

Настойчивость — это хорошо, но не когда она переходит границы, превращается в агрессивность и непримиримость. Работодатель точно не оценит такого поведения.

2. Неуступчивость и отсутствие командного духа

Нежелание идти на компромисс, неумение работать в команде видны невооруженным глазом. Одиночки в IT сейчас не востребованы, любые задачи выполняются сообща. Поэтому пересмотрите свою позицию «волка-одиночки».

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

3. Плохие навыки общения

Неграмотная речь, неумение выслушать и понять собеседника могут сразу создать негативное впечатление. Невозможность донести собственную мысль и аргументировать свою точку зрения до окружающих – также снижает ваши шансы получить офер.

4. Излишняя критичность и негативизм

Чрезмерная критика по отношению к предыдущим работодателям, коллегам, проекту, к процессу собеседования — это страшный сон любой команды. С вами будет трудно сработаться, это сразу понятно.

5. Отсутствие инициативности, пассивность

Пассивное поведение и отсутствие личной ответственности не добавляют вам очков. Инициативность, проактивность всегда ценились и продолжают цениться.

6. Недостаточная эмоциональная зрелость

Излишняя эмоциональность, склонность к панике, вспышки гнева или постоянное недовольство могут сигнализировать о низкой стрессоустойчивости.

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Задали руководителям Intelsy вопрос:

«Что из мягких навыков может испортить впечатление о кандидате на собеседовании при приеме на работу?»

Ниже — ответы.

CTO:

«Крайности — у человека всё либо чёрное, либо белое. И чаще всего любое белое со временем превращается в черное. Слишком большое красноречие — кандидата на собеседовании не остановить, при этом ответ на вопрос, как правило, так и не удается услышать».

Руководитель отдела мобильной разработки:

«Первое – слабый рассказ об опыте работы. Когда коммуникационные навыки на низком уровне, работа будет затруднена.

Второе – некомандный разработчик, это когда он тянет с обращением за помощью к коллегам, не интересуется дополнительными вводными по задачам и другое».

Дизайн-лид:

«Неумение защищать свои решения перед командой»

Финансовый директор:

«1. Соискатель не признает свое незнание и, вместо того чтобы честно ответить, начинает выдумывать или угадывать ответы.

2. Кандидат амбициозен в отношении задач и карьерных перспектив, активен, но мы не сможем предоставить ему ни разнообразия в задачах, ни карьерного роста».

Коммерческий директор:

«— Неумение анализировать.

— Неумение брать ответственность за свои действия, а поиск виноватых или перекладывание этой ответственности на других.

— Неумение формировать комплексное представление о предмете беседы.

— Неумение грамотно излагать свои мысли».

Николай Фетюхин, CEO Intelsy:

«Когда я собеседую руководителей, особое внимание обращаю на их способность слушать. Важно, чтобы кандидат был внимателен к собеседнику, потому что навык слушания и понимания является критически важным для руководителя. Он помогает лучше понимать контекст ситуации и формировать системный взгляд на вопрос.

Для меня основными стоп-факторами для приема на работу нового руководителя являются:

1. Кандидат не вникает в контекст вопросов или реплик, что указывает на невнимательность или недостаточное слушание.

2. Кандидат перебивает собеседника, что является признаком неуважения и неспособности держать диалог в конструктивном русле».

Требования к софт-скиллам, как правило, различаются, в зависимости от сферы деятельности и профессии соискателя, но есть и общие требования для всех, поэтому привели мнения руководителей разных направлений.

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Какие soft skills демонстрировать, чтобы пройти интервью и построить успешную карьеру в IT?

1. Общайтесь легко

Коммуникационные навыки — то, что, пожалуй, легче всего развить. Внимательно слушайте, записывайте необходимую информацию, так будет проще в ней разобраться, уточняйте любые непонятные моменты. Работодатель оценит вашу способность. Чтобы грамотно доносить свою мысль на важных встречах и совещаниях — просто готовьтесь к ним, делайте записи и пометки, тогда ваше выступление будет менее сумбурным, более структурированным и понятным.

2. Работайте в команде

В IT давно уже никто не работает в одиночку, поэтому покажите, что умеете и любите командную работу, спокойно работаете в коллективе, эффективно взаимодействуете с коллегами по рабочим вопросам. Воспринимайте коллег как надежную опору, они всегда помогут, подскажут, отвечайте тем же.

3. Снизьте градус эмоций

Эмоциональный интеллект — то, чему сегодня уделяется большое внимание в корпорациях. Умение контролировать свои эмоции и понимать чувства других сотрудников помогает сделать работу приятной, атмосферу в коллективе – дружелюбной и неконфликтной. Согласитесь, так проще всем?

4. Тайм-менеджмент, или умение управлять своим временем

Да, это не школа и не универ, где пропуск пары или опоздание повлекут за собой лишь «Ай-ай-ай» от преподавателя. Неумением правильно распределять свое время вы можете подвести и свою команду, и всю компанию в целом. Поэтому тех, кто хорошо планирует своё время, рационально его распределяет, и, как следствие, вовремя выполняет свои задачи, очень ценят в IT и не только.

5. Хорошая реакция на меняющиеся условия

Гибкость и адаптивность важны на современном быстрорастущем рынке IT. Готовность к переменам и способность быстро адаптироваться к новым условиям и задачам высоко ценится в IT.

6. Критическое мышление и стрессоустойчивость

На холодную голову работается легче. Умение разложить проблему «по полочкам» и планомерно ее решать — это эффективно и полезно. Сохраняйте спокойствие в стрессовых ситуациях, это продемонстрирует вашу зрелость и профессионализм.

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

7. Лидерские качества

IT-компании растут ежегодно минимум на 10%, а некоторые и на 50%, поэтому отделы внутри компаний расширяются, делятся, в связи с чем постоянно требуются лиды новых направлений, отделов, групп. И если в сотруднике есть лидерские качества, то вероятно его будет ждать карьерный успех. Для чего руководителю лидерские качества? Они помогают вдохновлять команду, ставить ясные цели и вести компанию к достижению амбициозных результатов. Лидеры с сильными лидерскими качествами умеют принимать решения в условиях неопределенности и находить эффективные решения в сложных ситуациях.

8. Креативность

Такое качество как творческое мышление позволяет находить нестандартные подходы к решению проблем, разрабатывать инновационные продукты и услуги, а также адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

9. Навыки переговоров

Успешные переговоры — это не только про встречи между лидерами компаний, но и про общение между отделами и внутри команды. Такой навык помогает находить взаимовыгодные решения, строить рабочие отношения и решать конфликты. Люди с развитым навыком переговоров умеют слушать и понимать, аргументировано излагать свою позицию и находить компромиссы.

Soft-скилы, из-за которых вы не найдете работу в IT

Понимание и развитие положительных софт скиллов может значительно повысить ваши шансы на успех в процессе поиска работы, а также дальнейший профессиональный рост в IT. С другой стороны, осознание и работа над «ошибками» в поведении поможет избежать отказов и создать благоприятное впечатление на потенциального работодателя.

Больше HR-рекомендаций, больше информации о вакансиях, более актуальная и свежая информация на следующих ресурсах:

YouTube-канал «Специалисты про IT» — здесь классные интервью с экспертами в сфере IT, дизайна, маркетинга и другого диджитала

2929
22
13 комментариев

Очень сложно лавировать во время собеседования, показывая, что ты вроде и не наглый, но уверенный, что вроде ты и самостоятельно умеешь решать проблемы, но при этом не стесняешься обращаться за помощью к коллегам, что вроде ты общительный, но при этом серьезный и рабочее время не будешь тратить на болтовню и таких "да, но" бесконечное количество :) Мне кажется, должен случиться просто какой-то мэтч между собеседующим и собеседуемым по всем этим параметрам. Благо, большинство людей адекватные, и лично мне это не так уж сложно бывает, но всякое бывает. Спасибо за статью, понятно, что подкорректировать в своем поведении)

9
Ответить

Я бы к списку софтов, которые могут привести к отказу в найме, добавила еще неуверенность в себе (не могу это отнести ни к одному из перечисленных пунктов). У человека может быть и грамотная речь, и развитая эмпатия, и глубокие знания в разных сферах, и большие успехи на прежних местах работы, но он не может презентовать это все незнакомому человеку так, чтобы тот увидел его ценность (то есть не может себя дорого продать по сути). Тут остается полагаться только на то, что случится тот самый мэтч, и собеседующий почувствует потенциал соискателя)
Или обращаться к специалистам (психологам, психотерапевтам, карьерным консультантам...)

5
Ответить

2. Кандидат амбициозен в отношении задач и карьерных перспектив, активен, но мы не сможем предоставить ему ни разнообразия в задачах, ни карьерного роста

Это типа плохой софт-скилл соискателя?

4
Ответить

Один из лучших софт-скиллов! Но в фин.службе есть рамки, за которые сложно выйти, не все соискатели понимают это :)

Ответить

Интересно еще всегда послушать реальные истории от HR-ов о каком-нибудь безумии, происходящем на собеседовании :) Ждем следующую статью с этими рассказами)

3
Ответить

По всем пунктам да

2
Ответить

Ну смотря куда кандидат идёт. Разве нет?

2
Ответить