Яндекс Плюс - подключают платную подписку, поддержка мертвая

В 2022 году яндекс плюс подключил платную подписку. Обращалась, чтоб отключили и не подключали никогда. Через год Яндекс плюс подключили платную подписку, и за 2 месяца списали по 299р. Подписку я не подключала. Так как в прошлый раз еле ее отключила..

Согласия на подключение я не давала, чеки о списании не почту не приходили. Подпиской не пользовалась. Пишу в поддержку с требованием вернуть деньги на карту - отвечает бот. Просьба вернуть деньги на карту и не подключать впредь платные подписки

2 комментария

Здравствуйте!

Плюс можно подключить на сервисах Яндекса, например, чтобы посмотреть фильм на Кинопоиске. Также можно выиграть подписку в наших акциях или активировать по промокоду.

Когда бесплатный период заканчивается, Плюс продлевается автоматически с привязанной карты. А отключить его можно в личном кабинете. Для этого пролистайте страницу вниз, нажмите «Отменить подписку» и откажитесь от наших предложений: plus.yandex.ru/my

Извините, что не получилось разобраться в чате поддержки. Пожалуйста, напишите нам в личку любой удобной соцсети — ссылки оставили в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Мы проверим, когда и где подключали Плюс, а также поможем с отменой. Чтобы мы вас узнали, понадобится ссылка на этот пост и скриншот вашего профиля в Яндексе, где виден логин: id.yandex.ru

Ответить

Здравствуйте, я хотел бы отметить подписку Амедиатека

Ответить