Avito продолжает блокировать профили пользователей без причины

10 июня получил от Авито радостное сообщение о том что «Профиль заблокирован. Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории» Никаких других профилей на Авито у меня нет и не было, поэтому со стойкой уверенностью я прочитал несколько статей на VC, написал в саппорт Авито (запрос 20326086, в том числе и на vc.ru) и для верности позвонил по 8-800. По телефону меня переключили на сотрудника занимающегося индивидуальным решением вопроса, он извинился, сказал что профиль был заблокирован по ошибке и сообщил что разблокировал профиль. От саппорта также пришел ответ: «Дмитрий, здравствуйте. Извините, ваш профиль был заблокирован по ошибке. Мои коллеги уже восстановили его, вы можете им пользоваться.»

Все вроде закончилось хорошо, фанфары, но не так то было. Сегодня, 15.06.20 прилетело новое письмо от Авито: «Профиль заблокирован. Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории».

Моему удивлению не было предела, с моей стороны абсолютно ничего не поменялось, у меня как был один профиль так он и остался, никаких нарушений правил с моей стороны нет и не было. Разговор по телефону ни к чему не привел, мне сообщили о том что разбираются в ситуации и присвоили номер тикета 20396692.

С моей стороны у меня закономерный вопрос, Авито, вы издеваетесь или троллите своих (пока что) пользователей, или это такая хитрая PR компания основанная на том что у обычных, ничего не нарушающих пользователей подрывает одно место ?!?

66
16 комментариев

Что то их колбасит уже не по детски!!!

3
Ответить

Видать обкатывают антифрод систему новую и что то пошло не так...

2
Ответить

Надоели уже здесь писать, поддержка для этого есть

1
Ответить

Так поддержка никак на это не реагирует, только огласка в сми может как либо сдвинуть ситуацию.

3
Ответить

Тем самым, стреляют себе в ногу.

1
Ответить

Обращайтесь к шведскому администратору сайта avito - Avito Holding AB и к ООО «КЕХ еКоммерц» (их дочерняя фирма в РФ). "Поддержка" - это ни о чем - скорей всего это "гордость" avito - их Искусственный Интеллект

1
Ответить