Немного устаревшая статья по ряду аспектов. Email-рассылки скоро окончательно уступят место WhatsApp-у и Telegram-у, день открытых дверей, к сожалению, и в лучшие времена организовать было сложно (хотя, вероятно, со вторичкой это даст интересный результат — стоило бы посмотреть). В остальном, конечно, есть о чем подумать и что попробовать.
Статья была обновлена автором в конце января 2020. Про мессенджеры согласен с вами, они имеют гораздо больше удобства и оперативности. Плюс возможность создать чат-бота, который решит базовые вопросы клиента без участия менеджера. Но у Email остаются преимущества: возможность написать первым в автоматическом режиме; сверстать красивое письмо с картинками\видео, похожее на мини-сайт. Да и у американцев всё ещё очень развита культура переписки по email. Думаю, поэтому в статье целый блок уделили рассылке.
Немного устаревшая статья по ряду аспектов. Email-рассылки скоро окончательно уступят место WhatsApp-у и Telegram-у, день открытых дверей, к сожалению, и в лучшие времена организовать было сложно (хотя, вероятно, со вторичкой это даст интересный результат — стоило бы посмотреть). В остальном, конечно, есть о чем подумать и что попробовать.
Статья была обновлена автором в конце января 2020.
Про мессенджеры согласен с вами, они имеют гораздо больше удобства и оперативности. Плюс возможность создать чат-бота, который решит базовые вопросы клиента без участия менеджера.
Но у Email остаются преимущества: возможность написать первым в автоматическом режиме; сверстать красивое письмо с картинками\видео, похожее на мини-сайт.
Да и у американцев всё ещё очень развита культура переписки по email. Думаю, поэтому в статье целый блок уделили рассылке.