Я решил дополнить в комментарии важную вещь. Не смотрите на кейс с точки зрения - отбили не отбили выигрыш. Это здесь имеет вторичное значение (хотя его и отбили). основные выгоды - при сохранении маржинальности даже с учетом полученных купонов мы получаем якорение клиента на услуги на летний (более низкий) сезон. Плюс высок процент повторных визитов и этот retention очень важен.