Псевдоавторитет: как распознать деструктивное влияние руководителя (на примерах персонажей из фильмов и сериалов)

Влияние, уважение, подчинение… Какой руководитель не мечтает о том, чтобы сотрудники с восторгом выполняли поставленные задачи? Завоевать настоящий авторитет – это непростое дело. Оно требует времени, внутреннего стержня, моральных качеств и экспертизы. Но что происходит, когда человеку это не удается? Он прибегает к псевдоавторитету. Иногда это проявляется в «закручивании гаек», стремлении жесткостью добиться дисциплины и послушания любой ценой. В других случаях – попытки заискивания, имитации «своего парня». Однако фальшь считывается сотрудниками, приводя к неуважению и недоверию. Давайте рассмотрим на примерах героев известных фильмов и сериалов 7 типов псевдоавторитета.

Я автор ТГ-канала «Интеллект лидера», где пишу о методах управления командой и повышение личной эффективности. На канале вы ознакомитесь с проверенными стратегиями и реальными примерами, которые помогут вам повысить управленческие компетенции. В закрепе вас ждет гайд «100 способов нематериальной мотивации сотрудников». Присоединяйтесь к каналу и создавайте команду мечты, которая будет гореть идеями и работать на результат.

Авторитет – это положительная оценка достоинств руководителя и уверенность сотрудников в правильности его решений. Влияние лидера настолько привлекательно, что сотрудники стремятся быть похожими на него, веря в его знания и опыт.

Авторитет основан на двух аспектах:

Руководитель сам завоевывает его, проявляя ум, волю, принципиальность, требовательность, справедливость и нравственную чистоплотность. Без авторитета руководителю трудно выстраивать отношения с сотрудниками. Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных: они убеждены в его доброжелательном отношении, верят в его широкий кругозор и уверены, что он принимает решения, опираясь на свои знания или привлекая сотрудников для их выработки.

Многие руководители хотят добиться уважения и неоспоримого влияния на сотрудников. Поэтому в управлении применяются способы поведения, направленные на формирование и укрепление авторитета. В разумных пределах эти способы оправданны и необходимы, но стоит пересолить – руководитель становится невыносимым.

Иногда руководители пытаются создать видимость авторитета, используя неправильные методы. Вместо того, чтобы заслужить уважение своими действиями и качествами, они пытаются «сыграть» роль авторитетного лидера. В этом случае могут возникать побочные эффекты. Это и называется псевдоавторитетом. Рассмотрим это на примере персонажей известных фильмов и сериалов.

Строится на микроменеджменте и бюрократизации.

Руководитель создает в коллективе систему лишних и ненужных условностей, искусственно насаждаемых мелочных традиций. Соблюдение регламентов становится самоцелью управления. Бюрократизация порождает атмосферу мелочного педантизма, постоянных придирок, не соответствующих здравому смыслу и реальным требованиям работы. Нередко расписывается каждый шаг сотрудников. Это приводит к снижению продуктивности, поскольку усилия направляются на удовлетворение искусственно созданных правил, а не на достижение реальных рабочих целей.

В серии фильмов «Звездный путь» Спок стал первым вулканцем, начавшим службу в Звездном флоте. Он придерживается строгого следования инструкциям и протоколам, иногда переходя в мелочный педантизм. Он детально регламентирует действия команды, ожидая безупречного выполнения своих указаний. В противовес ему, капитан Кирк предпочитает более гибкий и интуитивный подход, саботируя правила ради оперативного решения проблем.

Наблюдается у руководителей с низким уровнем культуры, базируется на страхе.

Руководитель считает, что уважения и подчинения от сотрудников можно добиться только жесткостью. Убежденный в том, что строгость необходима для поддержания дисциплины, он на перманенте угрожает наказанием за любую ошибку. Страх, хоть и сильная мотивация, но довольно краткосрочного действия. Если показатели и улучшаются, то на небольшой период времени: жить в постоянном напряжении довольно неприятно. Сотрудники теряют уверенность, снижается мотивация, провоцируется текучесть кадров.

В фильме «Одержимость» Терренс Флетчер демонстрирует свою власть через непрерывные угрозы, публичные оскорбления и моральное давление. Стремление добиться максимальной отдачи и воспитать из подопечных великих музыкантов приводит к противоположным последствиям, подавляя творческий потенциал музыкантов.

Маскируется под заботу, но на деле проявляется как снижение требований к сотрудникам.

Руководитель, играя роль «рубахи-парня», демонстрирует преувеличенную чуткость, заботу и жалость. Такой подход приводит к попустительскому стилю управления, когда сотрудникам все сходит с рук. Безнаказанность и безответственность становятся нормой, что неизбежно ведет к снижению продуктивности и профессионализма. В итоге руководитель теряет истинное уважение, а его сотрудники, лишенные необходимой поддержки и направления, теряют направление для развития.

Тед Лассо, приглашенный тренером в Английскую Премьер-лигу ФК «Ричмонд», не имеет опыта в европейском футболе. Пытаясь компенсировать отсутствие экспертизы, он старается создать вокруг себя атмосферу позитива. Боясь обидеть, избегает конструктивной обратной связи по отношению к игрокам. Уклоняется от предъявления жестких требований, что приводит к . Целью становится не победа на играх, а забота тренера о людях, что зачастую воспринимается как бесхребетность.

Основан на намерении дистанцироваться и ограничить общение.

Руководитель словно воздвигает стену между собой и сотрудниками, ограничивая общение строгими формальными рамками. Подчеркивая свою исключительную занятость, делает себя малодоступным, устанавливая искусственные барьеры для коммуникации. Он стремится закрепить свой авторитет путем самовозвеличивания, нарушая бизнес-процессы на правах особых привилегий: «что дозволено Юпитеру, не дозволено быку». Такой подход порождает недоверие и отчуждение в коллективе, препятствуя свободному обмену информацией и своевременному решению рабочих вопросов.

В сериале «Наследники» Логан Рой, предпочитая дистанцироваться от своих детей, не допускает их в свой внутренний круг. Он скрывает информацию о принятых решениях, выходит на связь чаще по своей инициативе. Использует свое богатство как рычаг власти, пытаясь контролировать поведение наследников. Такая стратегия вызывает сопротивление и кулуарные интриги среди отпрысков, препятствуя их самореализации и возможности самостоятельно построить свою жизнь.

Строится на принципе: «ты мне – я тебе».

Руководитель стремится обрести авторитет, подкупая сотрудников незаслуженными поощрениями и наградами. В рабочих отношениях стимулы необходимы. Но в этом случае вознаграждение зависит от личных предпочтений руководителя, его симпатий или антипатий, что искажает принципы оплаты труда и негативно отражается на результатах работы сотрудников.

Подобные «поощрения» редко вызывают искреннюю привязанность, зачастую порождая угодничество и лицемерие. Использование подкупа как метода управления разрушает профессиональные и этические нормы в коллективе, подрывая доверие и создавая атмосферу несправедливости.

В сериале «Полицейский с Рублевки» начальник полиции Володя Яковлев, стремясь обогатиться, вовлекает подчиненных в сомнительные схемы. Сотрудники, вместо того чтобы выполнять свои служебные обязанности, занимаются удовлетворением интересов начальника. Идиллию нарушает опер Гриша Измайлов – мажор, работающий в полиции из-за своих ценностных ориентиров. Опер не поддается влиянию, троллит начальника, что у того вызывает раздражение и чувство бессилия. Начальник видит в подчиненном расплату за свои грехи, называя «демоном» из-за постоянного неповиновения.

Строится на поучениях и разглагольствованиях.

Руководитель – резонер (от франц. raisonner — склонен поучать сотрудников даже в тех вопросах, в которых они прекрасно разбираются. Пытаясь укрепить свой авторитет, он предпочитает выглядеть всезнающим и часто перегружает подчиненных многочисленными поучениями и назиданиями. Даже если сотрудник уже понимают суть, он склонен проводить долгие обсуждения вопроса. Руководитель полагает, что эти нотации являются важным инструментом повышения производительности, не осознавая, что они могут утомлять и демотивировать коллектив.

В сериале «Служба новостей» исполнительный продюсер Маккензи Макхейл часто дает советы и указывает, как нужно себя вести, нередко подавляя мнение собеседника длинными рассуждениями. Объектом особого внимания становится ведущий новостей Уилл Макэвой. Стремясь пробудить в нем былое величие, она ведет с ним длинные диалоги. Однако Уилл умеет вести дискуссии на более высоком уровне, что приводит к бесконечным обсуждениям и скучающим коллегам, вынужденным наблюдать за их бесконечными словесными баталиями.

Основан на хвастовстве начальника, мнимых и реальных заслугах

Чванливый руководитель формально и подчеркнуто снисходительно относится к сотрудникам, не вникая в их нужды и запросы. Он ведет себя горделиво, подчеркивая собственную исключительность. Уверенный в том, что давние или мнимые заслуги позволяют ему быть выше всех остальных, не терпит критику и не прислушивается к мнению подчиненных, нередко теряя связь с реальностью. Сотрудники, убедившись в напускной важности своего руководителя, перестают ему доверять. Отсутствие лояльности в коллективе делает руководителя более уязвимым, что приводит к потере контроля над ситуацией.

В фильме «Гарри Поттер и Тайная комната» профессор Златопуст Локонс хвастается своими достижениями и методами обучения, утверждая, что они самые эффективные, несмотря на отсутствие реального результата. Локонс постоянно упоминает о своих книгах, статусе и наградах, пытаясь убедить учеников в своей гениальности. В результате его уроки превращаются в хаос, где теория отрывается от практики, а ученики начинают сомневаться в своей безопасности и эффективности обучения.

Реальный авторитет строится на профессионализме, уважении и доверии сотрудников. Псевдоавторитет, основанный на высокомерии, подкупе или формальном пренебрежении, подрывает доверие и уважение. Это ведет к угодничеству, лицемерию и снижению мотивации. В долгосрочной перспективе это разрушает эффективные рабочие отношения и снижает продуктивность.

Реальный авторитет формируется через единство профессионализма, должности и личности. Он завоевывается руководителем, который проявляет ум, компетентность, принципиальность, требовательность и справедливость. Авторитет основан на доверии подчиненных, убежденности в доброжелательном отношении, широком кругозоре руководителя и его способности принимать обоснованные решения, учитывая мнение команды.

N.B. Я автор блога «Интеллект лидера», где пишу о методах управления командой и повышение личной эффективности руководителя.

Являюсь бизнес-тренером по управленческим компетенциям, трекером команд стартапов, кандидатом социологических наук. Уже более 10 лет я работаю с руководителями подразделений и владельцами бизнеса. Провожу для них и их сотрудников тренинги, консультации и трекшн-сессии. Пишу, чтобы у руководителей была возможность использовать научные подходы в управлении своей командой. Заходите на огонек, подписывайтесь на канал, угощу полезной информацией)