Псевдоавторитет: как распознать деструктивное влияние руководителя (на примерах персонажей из фильмов и сериалов)
Влияние, уважение, подчинение… Какой руководитель не мечтает о том, чтобы сотрудники с восторгом выполняли поставленные задачи? Завоевать настоящий авторитет – это непростое дело. Оно требует времени, внутреннего стержня, моральных качеств и экспертизы. Но что происходит, когда человеку это не удается? Он прибегает к псевдоавторитету. Иногда это проявляется в «закручивании гаек», стремлении жесткостью добиться дисциплины и послушания любой ценой. В других случаях – попытки заискивания, имитации «своего парня». Однако фальшь считывается сотрудниками, приводя к неуважению и недоверию. Давайте рассмотрим на примерах героев известных фильмов и сериалов 7 типов псевдоавторитета.
Я автор ТГ-канала «Интеллект лидера», где пишу о методах управления командой и повышение личной эффективности. На канале вы ознакомитесь с проверенными стратегиями и реальными примерами, которые помогут вам повысить управленческие компетенции. В закрепе вас ждет гайд «100 способов нематериальной мотивации сотрудников». Присоединяйтесь к каналу и создавайте команду мечты, которая будет гореть идеями и работать на результат.
В чем отличие авторитета от псевдоавторитета?
Авторитет – это положительная оценка достоинств руководителя и уверенность сотрудников в правильности его решений. Влияние лидера настолько привлекательно, что сотрудники стремятся быть похожими на него, веря в его знания и опыт.
Авторитет основан на двух аспектах:
- вера в личные качества человека, его престиж;
- вера в его экспертизу и деловые способности.
Руководитель сам завоевывает его, проявляя ум, волю, принципиальность, требовательность, справедливость и нравственную чистоплотность. Без авторитета руководителю трудно выстраивать отношения с сотрудниками. Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных: они убеждены в его доброжелательном отношении, верят в его широкий кругозор и уверены, что он принимает решения, опираясь на свои знания или привлекая сотрудников для их выработки.
Многие руководители хотят добиться уважения и неоспоримого влияния на сотрудников. Поэтому в управлении применяются способы поведения, направленные на формирование и укрепление авторитета. В разумных пределах эти способы оправданны и необходимы, но стоит пересолить – руководитель становится невыносимым.
Иногда руководители пытаются создать видимость авторитета, используя неправильные методы. Вместо того, чтобы заслужить уважение своими действиями и качествами, они пытаются «сыграть» роль авторитетного лидера. В этом случае могут возникать побочные эффекты. Это и называется псевдоавторитетом. Рассмотрим это на примере персонажей известных фильмов и сериалов.
1. Псевдоавторитет педантизма
Строится на микроменеджменте и бюрократизации.
Руководитель создает в коллективе систему лишних и ненужных условностей, искусственно насаждаемых мелочных традиций. Соблюдение регламентов становится самоцелью управления. Бюрократизация порождает атмосферу мелочного педантизма, постоянных придирок, не соответствующих здравому смыслу и реальным требованиям работы. Нередко расписывается каждый шаг сотрудников. Это приводит к снижению продуктивности, поскольку усилия направляются на удовлетворение искусственно созданных правил, а не на достижение реальных рабочих целей.
В серии фильмов «Звездный путь» Спок стал первым вулканцем, начавшим службу в Звездном флоте. Он придерживается строгого следования инструкциям и протоколам, иногда переходя в мелочный педантизм. Он детально регламентирует действия команды, ожидая безупречного выполнения своих указаний. В противовес ему, капитан Кирк предпочитает более гибкий и интуитивный подход, саботируя правила ради оперативного решения проблем.
2. Псевдоавторитет подавления
Наблюдается у руководителей с низким уровнем культуры, базируется на страхе.
Руководитель считает, что уважения и подчинения от сотрудников можно добиться только жесткостью. Убежденный в том, что строгость необходима для поддержания дисциплины, он на перманенте угрожает наказанием за любую ошибку. Страх, хоть и сильная мотивация, но довольно краткосрочного действия. Если показатели и улучшаются, то на небольшой период времени: жить в постоянном напряжении довольно неприятно. Сотрудники теряют уверенность, снижается мотивация, провоцируется текучесть кадров.
В фильме «Одержимость» Терренс Флетчер демонстрирует свою власть через непрерывные угрозы, публичные оскорбления и моральное давление. Стремление добиться максимальной отдачи и воспитать из подопечных великих музыкантов приводит к противоположным последствиям, подавляя творческий потенциал музыкантов.
3. Псевдоавторитет доброты
Маскируется под заботу, но на деле проявляется как снижение требований к сотрудникам.
Руководитель, играя роль «рубахи-парня», демонстрирует преувеличенную чуткость, заботу и жалость. Такой подход приводит к попустительскому стилю управления, когда сотрудникам все сходит с рук. Безнаказанность и безответственность становятся нормой, что неизбежно ведет к снижению продуктивности и профессионализма. В итоге руководитель теряет истинное уважение, а его сотрудники, лишенные необходимой поддержки и направления, теряют направление для развития.
Тед Лассо, приглашенный тренером в Английскую Премьер-лигу ФК «Ричмонд», не имеет опыта в европейском футболе. Пытаясь компенсировать отсутствие экспертизы, он старается создать вокруг себя атмосферу позитива. Боясь обидеть, избегает конструктивной обратной связи по отношению к игрокам. Уклоняется от предъявления жестких требований, что приводит к . Целью становится не победа на играх, а забота тренера о людях, что зачастую воспринимается как бесхребетность.
4. Псевдоавторитет дистанции
Основан на намерении дистанцироваться и ограничить общение.
Руководитель словно воздвигает стену между собой и сотрудниками, ограничивая общение строгими формальными рамками. Подчеркивая свою исключительную занятость, делает себя малодоступным, устанавливая искусственные барьеры для коммуникации. Он стремится закрепить свой авторитет путем самовозвеличивания, нарушая бизнес-процессы на правах особых привилегий: «что дозволено Юпитеру, не дозволено быку». Такой подход порождает недоверие и отчуждение в коллективе, препятствуя свободному обмену информацией и своевременному решению рабочих вопросов.
В сериале «Наследники» Логан Рой, предпочитая дистанцироваться от своих детей, не допускает их в свой внутренний круг. Он скрывает информацию о принятых решениях, выходит на связь чаще по своей инициативе. Использует свое богатство как рычаг власти, пытаясь контролировать поведение наследников. Такая стратегия вызывает сопротивление и кулуарные интриги среди отпрысков, препятствуя их самореализации и возможности самостоятельно построить свою жизнь.
5. Псевдоавторитет подкупа
Строится на принципе: «ты мне – я тебе».
Руководитель стремится обрести авторитет, подкупая сотрудников незаслуженными поощрениями и наградами. В рабочих отношениях стимулы необходимы. Но в этом случае вознаграждение зависит от личных предпочтений руководителя, его симпатий или антипатий, что искажает принципы оплаты труда и негативно отражается на результатах работы сотрудников.
Самый безнравственный вид авторитета, когда послушание просто покупается подарками и обещаниями. Родители, не стесняясь, так и говорят: будешь слушаться – куплю тебе лошадку, будешь слушаться – пойдем в цирк.
Подобные «поощрения» редко вызывают искреннюю привязанность, зачастую порождая угодничество и лицемерие. Использование подкупа как метода управления разрушает профессиональные и этические нормы в коллективе, подрывая доверие и создавая атмосферу несправедливости.
В сериале «Полицейский с Рублевки» начальник полиции Володя Яковлев, стремясь обогатиться, вовлекает подчиненных в сомнительные схемы. Сотрудники, вместо того чтобы выполнять свои служебные обязанности, занимаются удовлетворением интересов начальника. Идиллию нарушает опер Гриша Измайлов – мажор, работающий в полиции из-за своих ценностных ориентиров. Опер не поддается влиянию, троллит начальника, что у того вызывает раздражение и чувство бессилия. Начальник видит в подчиненном расплату за свои грехи, называя «демоном» из-за постоянного неповиновения.
6. Псевдоавторитет резонерства
Строится на поучениях и разглагольствованиях.
Руководитель – резонер (от франц. raisonner — склонен поучать сотрудников даже в тех вопросах, в которых они прекрасно разбираются. Пытаясь укрепить свой авторитет, он предпочитает выглядеть всезнающим и часто перегружает подчиненных многочисленными поучениями и назиданиями. Даже если сотрудник уже понимают суть, он склонен проводить долгие обсуждения вопроса. Руководитель полагает, что эти нотации являются важным инструментом повышения производительности, не осознавая, что они могут утомлять и демотивировать коллектив.
В сериале «Служба новостей» исполнительный продюсер Маккензи Макхейл часто дает советы и указывает, как нужно себя вести, нередко подавляя мнение собеседника длинными рассуждениями. Объектом особого внимания становится ведущий новостей Уилл Макэвой. Стремясь пробудить в нем былое величие, она ведет с ним длинные диалоги. Однако Уилл умеет вести дискуссии на более высоком уровне, что приводит к бесконечным обсуждениям и скучающим коллегам, вынужденным наблюдать за их бесконечными словесными баталиями.
7. Псевдоавторитет чванства
Основан на хвастовстве начальника, мнимых и реальных заслугах
Чванливый руководитель формально и подчеркнуто снисходительно относится к сотрудникам, не вникая в их нужды и запросы. Он ведет себя горделиво, подчеркивая собственную исключительность. Уверенный в том, что давние или мнимые заслуги позволяют ему быть выше всех остальных, не терпит критику и не прислушивается к мнению подчиненных, нередко теряя связь с реальностью. Сотрудники, убедившись в напускной важности своего руководителя, перестают ему доверять. Отсутствие лояльности в коллективе делает руководителя более уязвимым, что приводит к потере контроля над ситуацией.
В фильме «Гарри Поттер и Тайная комната» профессор Златопуст Локонс хвастается своими достижениями и методами обучения, утверждая, что они самые эффективные, несмотря на отсутствие реального результата. Локонс постоянно упоминает о своих книгах, статусе и наградах, пытаясь убедить учеников в своей гениальности. В результате его уроки превращаются в хаос, где теория отрывается от практики, а ученики начинают сомневаться в своей безопасности и эффективности обучения.
Выводы
Реальный авторитет строится на профессионализме, уважении и доверии сотрудников. Псевдоавторитет, основанный на высокомерии, подкупе или формальном пренебрежении, подрывает доверие и уважение. Это ведет к угодничеству, лицемерию и снижению мотивации. В долгосрочной перспективе это разрушает эффективные рабочие отношения и снижает продуктивность.
Реальный авторитет формируется через единство профессионализма, должности и личности. Он завоевывается руководителем, который проявляет ум, компетентность, принципиальность, требовательность и справедливость. Авторитет основан на доверии подчиненных, убежденности в доброжелательном отношении, широком кругозоре руководителя и его способности принимать обоснованные решения, учитывая мнение команды.
N.B. Я автор блога «Интеллект лидера», где пишу о методах управления командой и повышение личной эффективности руководителя.
Являюсь бизнес-тренером по управленческим компетенциям, трекером команд стартапов, кандидатом социологических наук. Уже более 10 лет я работаю с руководителями подразделений и владельцами бизнеса. Провожу для них и их сотрудников тренинги, консультации и трекшн-сессии. Пишу, чтобы у руководителей была возможность использовать научные подходы в управлении своей командой. Заходите на огонек, подписывайтесь на канал, угощу полезной информацией)
Псевдоавторитет: как распознать деструктивное влияние руководителя (на примерах персонажей из фильмов и сериалов) — Карьера на vc.ru
• Авторитет - положительная оценка достоинств руководителя и уверенность сотрудников в его решениях.
• Псевдоавторитет - попытка завоевать авторитет, используя неправильные методы, что может привести к побочным эффектам.
• Псевдоавторитет педантизма: микроменеджмент, бюрократизация, мелочные придирки и регламентация действий сотрудников.
• Псевдоавторитет подавления: страх, угрозы, моральное давление и подавление творческого потенциала сотрудников.
• Псевдоавторитет доброты: забота, снижение требований, попустительский стиль управления и потеря уважения.
• Псевдоавторитет дистанции: дистанцирование, ограничение общения и создание искусственных барьеров для коммуникации.
• Псевдоавторитет подкупа: подкуп сотрудников незаслуженными поощрениями и наградами, искажение принципов оплаты труда.
• Псевдоавторитет резонерства: поучения, разглагольствования и потеря доверия сотрудников из-за бесконечных обсуждений.
• Псевдоавторитет чванства: хвастовство, мнимые и реальные заслуги, потеря связи с реальностью и недоверие сотрудников.
Классное саммари получилось, спасибо)
По второму пункту. Заметил, что как правило "страхом" пытаются руководить трусоватые, слабые люди. Это если руководитель имеет долгую руководящую карьеру. Много таких видел. Сами всего боятся и думают, что и сотрудники такие же. Вариант очень плохой. Компетентность у таких тоже редкость. Такие всегда убирают сильных сотрудников, крутых спецов с авторитетом, потому что боятся конкуренции с их стороны. Дело такой руководитель приведет к упадку или развалит совсем.
Ещё страхом пользуются неопытные молодые руководители. Приходит, начинает все, как бы по-доброму. Ему садятся на шею и итог либо ушел, либо на время стал тираном, пока авторитет не наберет. Если не набрал, то вариант развития выше.
Да, когда человек только начинает руководить коллективом, он подбирает арсенал и пытается найти свой стиль управления. Если саморефлексия есть, анализирует и находит свою внутреннюю силу. Если нет, то получается крайне печальная картина.
Тоже встречала руководителей, которые только и могут припугнуть. Но профи с такими долго не задерживаются, это точно!
непростое, стержня. не благодарите
Ах, какая внимательность! Восхищена)
Этот комментарий маскируется под заботу, но на деле проявляется как снижение требований к комментированию