Как сливать клиентов в B2B продажах, или почему все до сих пор используют электронные почты для коммуникаций с клиентами?

Производитель попросил меня оставить заявку на сайте, описать мой запрос полностью в тз, и ожидать ответа. Каково было мое удивление, когда я получила вот такой ответ через несколько дней:

Как сливать клиентов в B2B продажах, или почему все до сих пор используют электронные почты для коммуникаций с клиентами?

Комментарий удалён модератором

А зачем прятать номер, если ты планируешь делать заказ на производстве? Его в любом случае запросят для оформления заказа