Яндекс Карты
Как это все понимать Яндекс ? Почему вы пропускаете не обоснованный отзыв с оценкой в 1 звезду ? От не понтяных людей ? Которые рушать рейтинг компании !
Как это все понимать Яндекс ? Почему вы пропускаете не обоснованный отзыв с оценкой в 1 звезду ? От не понтяных людей ? Которые рушать рейтинг компании !
Здравствуйте.
Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисах Яндекса. Увидела ваш пост и хочу помочь разобраться. Все отзывы перед публикацией проходят несколько этапов проверки. Сам текст должен соответствовать правилам и требованиям к публикации (https://yandex.ru/support2/reviews/ru/rules#rule). Затем команда модерации проверяет его достоверность. И в карточках организаций появляются только те отзывы, что успешно прошли оба этапа.
Если вы не согласны с решением по отзыву, то можете отправить подробности моим коллегам в группу ВК (https://vk.com/ya.business), они всё проверят повторно.
Я написал в поддержку в ВК, просто очень интересно, мои клиенты которые довольны услугами пишут положительные отзывы но их отзывы не появляются в карточке организации, но стоит кому-то написать негативный как поддержка Яндекса сразу же выставит отзыв, двойные стандарты у Яндекса, и очень жаль что гугл ушел, так как в гуле поддержка более лояльная к организациям и всегда готов помочь.