Как Utair «украла» мои деньги за отмененные авиабилеты
А просто взяла и не вернула деньги за билеты, которые сама же и отменила, наплевав на все законы и мораль. Итак, история.
А просто взяла и не вернула деньги за билеты, которые сама же и отменила, наплевав на все законы и мораль. Итак, история.
У меня рейс , Utair на 25 марта Красноярск-Москва-Милан был отменён 13-го марта. Пришла смс. Билеты приобретала тоже на сайте. Оформила заявление в личном кабинете на возврат и мне через 2-3 дня вернули деньги на карту! Предварительно звонила в службу поддержки, думала воспользоваться хотя бы перелётом Красноярск-Москва. Ответ был, что возврат сегментами невозможен. Возможно, отказ с возвратом ваших денежных средств с этим как-то может свчзан?!
Чудеса рассказываете...
Билеты Уфа-Москва-Берлин и обратно были также аннулированы 13 марта. В тот же день подал заявку на возврат денег.
В итоге сначала написали, что рейсы Уфа-Москва НЕ аннулированы и деньги не вернем. Через день написали, что все вернем, номер присвоили
Сейчас предлагают начислить бонусы, но меньше, чем я заплатил агрегатору рублями.
Типа разницу с агрегатора списывайте...