Магия бренда: клиенты вас любят или просто знают?
В мире бизнеса важнейшее место занимает восприятие вашего бренда клиентами. Но вопрос в том, действительно ли ваши клиенты любят ваш бренд или просто знают о его существовании? В этой статье мы рассмотрим тонкую грань между знанием о бренде и настоящей любовью клиентов, разберем ключевые аспекты создания сильного бренда и в конце раскроем секреты т…
Лично столкнулся с примерами из данной статьи- в одной конторе все стабильно развивается и продажи идут, а в другой как будто палки в колеса кто то вставляет. А разница в том, что первая контора отрабатывала клиента от момента запроса до поставки товара в течении дня, а вторая в течении 3х дней.
Скорость доставки или оперативный ответ клиенту - мега важно для бренда