Как создаются спецпроекты в крупном медиахолдинге

Охват аудитории на медиаизданиях составляет свыше 800 000 пользователей в месяц, поэтому наши рекламодатели заинтересованы в совместном создании спецпроектов. О них мы сегодня и поговорим.

Обычно это две истории. Первая — создание имиджевого продукта компании, и здесь мы даем волю креативу, делаем упор на вовлеченность, узнаваемость и захват целевой аудитории. Второй вариант — поддержка рекламной кампании. Здесь мы также делаем упор на вовлеченность, уделяя большее внимание игровой механике: так мы увеличиваем конверсию и отслеживаем путь пользователя.

Здесь тоже чаще всего встречаются два сценария: клиент может прийти с готовой идеей — об этом варианте расскажем подробнее ниже, — а может полностью довериться нам. В таком случае назначается продуктовая команда, в которую входят креатор, редактор, автор, дизайнер, разработчик, иллюстратор и иногда фотограф. Разработкой концепции занимается креатор — он всегда отталкивается от задач клиента и его целевой аудитории. Например, если это более молодое поколение, то в спецпроекте будет больше механик с карточками, плашками и играми.

Для поиска вдохновения мы пользуемся большой базой данных с различными референсами визуалов, механик и текстов. Однако лучшая идея может нас застать в любой момент, например, когда мы смотрим на огромную монстеру, стоящую посреди офиса. Всего от одной мимолетной мысли может родиться целый проект — и это заряжает и вдохновляет нас.

Несмотря на то, получится ли у вас собрать все обломки или в робот-пылесос попадется космический котик, вы все равно останетесь в выигрыше, ведь главное — это участие!

Главная задача при разработке проекта — донести важность стилистики и найти золотую середину между тем, что задумал клиент, и фирменным стилем издания. Первый этап работы — создание roadmap — визуализации стадий проекта. Эта задача ложится на плечи проджект-менеджеров, которые контролируют сроки на каждом этапе работы. Затем мы переходим к созвону с клиентом, в котором могут участвовать как члены продуктовой команды, так и только проджект, имея на руках комментарии специалистов с экспертной оценкой правок и идей. Если так вышло, что сыграла кадровая издержка, и с нашей стороны произошла замена сотрудника на нового специалиста, то на этот случай есть огромная база знаний, в которой хранятся ответы на все вопросы. Новый член команды быстро адаптируется, а проект не саботируется. Наше главное кредо: «Лучше опередить сроки и доработать, чем все пропустить».

По окончании работы над проектом вся команда собирается на финальный созвон, где каждый еще раз отсматривает финальный результат, чтобы ничего не упустить. Только после общего одобрения проджект-менеджер передает проект клиенту.

Это был классный челлендж, где мы искали разные решения в проекте. Команда «Этажей» очень внимательна, поэтому мы буквально разбирали спецпроект на пиксели и кирпичики. Рассматривали разные варианты стилей рисовки, цветов, думали над тем, как упростить путь пользователя и сделать его опыт как можно более комфортным. Коллеги остались довольны нашим сотрудничеством, и сейчас мы продолжаем работать в других форматах — в подкастах нашей студии Red Barn.

Что появилось первым: курица или яйцо? Что делать в начале: создать дизайн или написать текст? Это вечный вопрос, который мы пытаемся решить. Пока что нашли такой ответ: автор набрасывает примерную структуру текста и далее, в тесной совместной работе с дизайнером, обговаривает каждый момент и каждую букву. В другом случае, если у дизайнера уже есть четкое видение макета — он может дать определенное количество символов, в рамках которых нужно написать текст.

Выше мы затрагивали готовые идеи клиента — это две стороны одной медали. Из хорошего — четкое представление проекта, благодаря которому путь поиска нужной концепции и согласований укорачивается. Однако у заказчика может быть задуман какой-то технически сложный проект, который будет иметь колосальную нагрузку. Если так происходит, мы стараемся предложить варианты, которые не скажутся негативно на производительности сайта, следовательно, не приведут к потере потенциального клиента.

При сборке проекта что-то может теряться: абзац, ссылки. Чтобы такого не произошло, мы составили чек-листы «Что нужно сделать каждому сотруднику на этапе его работы». Таким образом, вероятность забыть что-то критически важное значительно снижается.

Концепция родилась достаточно быстро из просмотра игр, которые были уже нами реализованы, и подробной информации в брифе. В нём клиент делал упор на большой список полезных витаминов и отсутствие вредных элементов, которые содержатся в их напитках. Исходя из этой информации, была выбрана простая аркадная механика «поимки» в бутылку полезных элементов и избегания вредных. В игровой форме мы сразу сообщаем, из чего состоят напитки клиентов: в конце спецпроекта рассказываем о пользе одних, и в течение игры — о вреде других.