Это первая из серии статей, посвященных автоматизации взаимодействия с клиентами фитнес-клуба на всем их пользовательском пути, жизненном цикле или воронке продаж — выберите наиболее понравившийся вариант. Какой бы вариант вы ни выбрали, начнем с самого начала — с привлечения клиентов.
А почему не подсчитали сколько теряется потенциальных клиентов, когда вместо живого общения подсовывается бот в лице генерального директора? Адекватный человек сразу закроет для себя этот способ связи.
Технологии это хорошо, красочно их продавать графиками и скринами замечательно, но когда бота выдают за живого человека, продажам это мало поможет.