У меня покупатель купил товар через доставку Авито. Товар в дороге потерялся и покупателю пришел другой. Он купил и я отправила кроссовки, он получил удочки. Все фото есть. Покупатель отказался, товар пришел по возврату ко мне и я тоже отказалась. Действуем по регламенту, пишем акты, делаем фото и отправляем все в Авито. Теперь больше месяца длится…