Байки сеошника 2 - Про маркетологов
Обращается клиент в SEO-студию: У меня сайт по ремонту квартир (и не просто сайт, а реальная большая работающая фирма) - хочу увеличить количество заявок на ремонт квартир и уменьшить их стоимость.
Немного о сайте клиента: Простой лендос (правда, яркий и красивый) с отсутствием конкретных цен и минимумом информации о компании, услугах, ценах и т.д. Запущена контекстная реклама - бюджет около 200 тыс в месяц. Стоимость заявки 2500 рублей.
Сеошник: Какую стоимость заявки вы считаете приемлемой и по каким причинам?
Клиент: У меня знакомый маркетолог работает в аналогичной фирме. У них стоимость заявки 500 рублей. Хочу примерно так же. Вот посмотрите их сайт (не будем рекламировать, фирма действительно известная).
Сеошник проводит аудит сайта конкурента и собирает о нем полную информацию в сети. И выясняет:
- у конкурента есть лендинг, на который запущена контекстная реклама в Яндекс и Гугл. Кампании большие - несколько тысяч ключевиков, сотни объявлений;
- У конкурента есть полноценный сайт с максимально подробной информацией о компании и ее услугах, большой структурированный каталог услуг по типам ремонтируемых помещений, сайт в топе по большому числу фраз, большая посещаемость;
- Большая ссылочная масса из различных источников;
- Наличие раскрученных групп во всех социальных сетях с большим количеством подписчиков и ежедневно выкладываемыми постами и видео;
- Заказные статьи на авторитетных ресурсах (одни рекламные статьи в крутых изданиях тянули примерно на 1 млн рублей);
- Большое количество положительных отзывов на отзовиках.
По предварительной оценке сеошника, затраты конкурента на продвижение (в комплексе, не только SEO) составляют порядка 1-1,5 млн рублей в мес. (В последствии, по словам клиента подтвердились затраты конкурента в размере 1,5 млн рублей в месяц). В итоге, стоимость привлечения заявки в комплексе составляет порядка 500 рублей. Опять же, это просто стоимость контакта клиента - звонок, консультация, смс, емайл и т.д.
Конечная стоимость клиента у конкурента нам не известна. Она может составлять 3, 5, 10 тыс рублей. С учетом того, что стоимость ремонта одной комнаты в Москве в среднем около 50 000 рублей - эта стоимость может быть выгодной. А если учесть, что попадаются заявки на ремонт целой квартиры (до 1 млн рублей и выше), то стоимость в 15-20 тыс за привлечение клиента может показаться смешной.
И вот что мы имеет в конечном итоге:
Клиента с одним лендосом и бюджетом 200к в мес, который хочет получать заявки по 500 рублей. Т.е. также, как компания, с бюджетом на комплексное продвижение в 1,5 млн рублей в мес. с раскрученным сайтом, соцсетями, PR-публикациями (одни статьи только могут давать бесплатные заявки несколько месяцев) и проработанной контекстной рекламной кампанией.
Результат:
Закончилось все тем, что мы по просьбе клиента побеседовали с его другом маркетологом из той самой конкурирующей компании о возможных дальнейших путях продвижения бизнеса нашего клиента в интернет. Клиент таким образом хотел проверить насколько мы грамотные продвиженцы и стоит ли с нами работать. Т.е. это было что-то вроде экзамена нашей компании у какого-то там маркетолога, возомнившего себя гуру, от решения которого и зависело - будет ли клиент с нами работать).
И этот самый маркетолог благополучно нас отшил. Мотивировав свое решение тем, что мы плохо разбираемся в аналитике Гугл Эдвордс. (Если честно, то мы в ней вообще не разбираемся - мы больше сеошники и если работаем с контекстом, то только в Директе). И это при том, что мы подробно прокомментировали стратегию продвижения его собственной компании, чем немало его удивили. (Как уже заключил Максим Пряник в комментариях к нашей предыдущей байке - в продажах мы не очень).
И как потом выяснилось, этот самый маркетолог принимал участие в настройке контекстной рекламной кампании в Google. Поэтому, достижения компании считал на 100% своим личным вкладом. Несмотря на то, что бюджет на контекст у них составлял порядка 40% от общего бюджета в 1,5 млн.
Вот, такая байка про маркетологов, которые ворочают миллионными бюджетами, а по сути не разбираются ни в SEO, ни в маркетинге.
Наш телеграм канал Нейро Маркетинг - подпишись и узнаешь много интересного о маркетинге.