Сбермаркет, он же КУПЕР - не доставил часть товаров, часть привёз тухлыми и не вернул денег.
Этим уродам было прислано видео подтверждение, что они не привезли 6 бутылок воды и фото тухлых огурцов. Им всё нормально. дескать сами виноваты.... Как я могу проверить товары, когда курьер сразу же съебался и не дал возможность проверить товар? Заказ H36209146488 на 5662.71 руб из "GLOBUS"
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭКОСИСТЕМОЙ СБЕРА - ВАС ВСЕГДА НАЕБУТ.
Роман, здравствуйте! Проверили заказ. В возврате денег отказали на основании правил сервиса (п.6.9) Получатель обязуется осмотреть товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) в месте доставки заказа. После приёмки Купер, сборщик, доставщик не принимают претензии по количеству, ассортименту и внешнему виду товара
Объясните, пожалуйста, что мне надо было делать, если курьер, передав пакеты ушёл, не дав возможности мне осуществить приемку товара? Я сразу заявил об этой проблеме, в ответ мне ваши сотрудники стали говорить, что ждут ответа от гипермаркета и ничего не заявив по поводу пункта 6.9, на который вы опираетесь. Закажу ка я 10 доставок и не стану их принимать, чтобы вас, бессовестных научить работать честно.
Вы себя стали вести не честно, бессовестно! Я что все товары должна вскрыть? Все попробовать, выпить? В магазине тоже так открывать все? Бессовестные! Уже не один раз обманывают. А магазины это поняли и специально не докладываться товары! Мне недавно курицу не положили и йогурт тухлый!
Комментарий недоступен
Здравствуйте! Сожалеем, что сервис вас огорчил. Мы еще раз детально проверили ваш заказ – он был собран и доставлен в полном объеме без каких-либо отклонений. К сожалению, предоставить компенсацию не можем.
Покупатель также должен проверить комплектность, внешний вид и сроки годности товаров в момент получения заказа - пункт 6.9 правил сервиса. После приемки Купер вправе не принимать претензии.
Объясните, пожалуйста, что мне надо было делать, если курьер, передав пакеты ушёл, не дав возможности мне осуществить приемку товара? Я сразу заявил об этой проблеме, в ответ мне ваши сотрудники стали говорить, что ждут ответа от гипермаркета и ничего не заявив по поводу пункта 6.9, на который вы опираетесь. Закажу ка я 10 доставок и не стану их принимать, чтобы вас, бессовестных блядей научить работать честно.