В период цифровой трансформации бизнес- и IT-подразделения по-разному видят процесс изменений, и между ними может возникнуть конфликт. Чтобы IT-решения помогали компании, его необходимо закрыть.
В статье есть мысль, что нужно анализировать процессы, а потом уже нужно решать, нужно ли это переносить в цифру. А разве не нужно всё в цифру переносить? Это же сильно сэкономит любые траты
А зачем переносить в цифру неструктурированные процессы?
В одном из предыдущих публикациях я уже писал про это. Очень важно оценивать возврат вложенных инвестиций, чтобы не создавать дополнительные расходы.
Иногда проще оптимизировать процесс без автоматизации. Нужно тщательно выбирать, что действительно принесет выгоду в цифровом формате.