Здравствуйте. Видим, что сейчас с доставкой всё в порядке: товары должны привезти к расчетной дате. Понимаем, если заказ долго в одном статусе, кажется, что он не движется. На самом деле чаще всего причина в том, что служба доставки просто не отметила одну из остановок по пути движения. Сейчас можем посоветовать только подождать. Когда заказ привезут, мы пришлём уведомление, что его можно забрать (оно будет в «Заказах). А если мы увидим, что заказ действительно потерялся, — поможем вам вернуть деньги.