Деятельность HR-специалистов напрямую связана со взаимодействием с другими людьми: проведение собеседований, онбординг новых сотрудников, обсуждения условий сотрудничества. Вместе с этим могут возникать и ошибки под влиянием человеческого фактора. В статье расскажу о том, как можно их исправить, сохранив человечность и техничность работы HR-отдела.