Да, так и есть. Ценность это про удовлетворение потребностей, а не про хорошо или плохо.

@Sergey Khohlachev эээммм. Ну да. Все верно. Ценность заключается в закрытии потребности пользователя.
Создание успешного продукта основано на понимании этой потребности, природы ее возникновения, ожиданиях и мотивации пользователя и тд.