Яндексмаркет отменяет заказ из за потери 2ой половины заказа
Ситуация случилась с заказом 500618969 было заказано 4 стола икея по хорошей цене в 1 заказ.На пвз пришло 3 штуки а 4ый не приехал (потеряли гдето) не отдали 3 забрать сказали ждите 4ый стол.По итогу общения с тп система просто отменила заказ.!(как потом выяснилость 4ый стол потом приехал спустя 5 дней но заказ то уже отменен!!!)ладно подумал я быв…
Артур, здравствуйте!
Простите, что два раза не доставили заказы. Обычно привозим покупки полностью и вовремя, но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, из-за которых приходится отменить посылку. Каждый случай разбираем и работаем над улучшением сервиса.
Деньги уже вернули, а чтобы вы могли оформить покупку заново по той же цене, предлагаем промокод на разницу в стоимости пылесосов. Скажите, такой вариант подойдёт?
да меня бы устроило , так как по 5800 их больше не купить, как можно воспользоваться промокодом?