БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ: авито даёт один шанс на всю вашу жизнь.
@avito вы оставили меня без заработка! Прошу вашей помощи, т.к. тех.поддержка в приложении просто кидает скрипты и никак не может решить мою ситуацию.
Я репетитор по рисованию, и в течение полутора лет искала учеников через авито. Так же я покупала дополнительные объявлений в других городах для привлечения онлайн-учеников, покупала продвижения, выделения и т.д.
К сожалению, из-за недоразумения с одним из клиентов, который несправедливо оценил меня в одну звезду из-за того что я не смогла провести ОНЛАЙН урок из-за СБОЯ ИНТЕРНЕТА, причем предупредила я клиента заранее и не брала никакой оплаты. Мой рейтинг упал до 4.3. Я пыталась оспорить этот отзыв, но безуспешно. После этого инцидента мои объявления исчезли (или упали на дно) из поиска, и я перестала получать новые запросы от учеников.
Спустя 2 месяца полного отсутствия сообщений я решила начать с чистого листа, удалив старый аккаунт и создав новый. Но здесь меня ждала новая проблема: система требовала проходить верификацию с документами, и мою заявку отклонили, указав, что у меня уже есть аккаунт с этими документами. Да, это так, но мой подтвержденный аккаунт был удален, я больше не могу публиковать на нем объявления, соответственно превышать ваши лимиты! Таким образом я сейчас вообще не могу иметь подтвержденный профиль и полноценно пользоваться вашей платформой. Считаю данное ограничение просто принуждением платить на пустом месте. Люди не доверяют неподтвержденному профилю и я думаю авито меньше показывает объявление с таких аккаунтов, соответственно у меня будет меньше учеников. Просто из-за такой мелочи у меня больше нет работы и заработка!!!
Это заставило меня перейти на другую платформу, Юлу, так как я больше никогда не смогу в полной мере использовать функционал авито.
Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией-напишите пожалуйста удалось ли вам решить её.
Немного скриншотов из переписки с поддержкой:
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают наши правила. Нам нужно убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Для этого введите логин и пароль от профиля и нажмите на кнопку «Пройти проверку».
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
У меня тоже такая же проблема. Аккаунт(привязанный к номеру телефона моего предыдущего рабочего места) с моим документом уже удален. А мои личные аккануты после попытки пройти верфикацию заблокированы навсегда.
Вчера я здесь обратился к авито с просьбой помочь. В авито обещали детально проверить все и дать ответ. Я пока жду ответа.
Тоже жду ответа вторые сутки. Ну надеемся на помилование)
Ошибка