Как компаниям безопасно вернуть сотрудников в офисы и снизить риски заражения

Безопасно для сотрудников запустить работу в офисе сегодня помогает и робототехника и даже алгоритмы, рассказывает врач анестезиолог-реаниматолог Сергей Нурисламов, основатель клиник «Выбор», «Медвыбор», медцентра «Нейрооткрытие».

Многие компании активно готовятся к выводу сотрудников в офис, а некоторые уже это сделали. По сравнению с дистанционной работой из дома нахождение в офисе людей даже при минимальном количестве (включая такие факторы как дорога до офиса и обратно домой, доставка еды и документов курьерскими службами, пользование общими лифтами и прочее) увеличивает вероятность заражения в четыре раза. Для работодателей я подготовил рекомендации, как максимально обезопасить своих сотрудников и снизить риски заражения для вернувшихся в офис.

Необходимо заранее провести аудит-оценку и учесть ряд факторов, организовать на входе в офис дезинфекционные панели и закупить дезинфекционные средства, подготовить офисные пространства - где возможно, открыть двери во избежание касаний в течение дня, распределить на выбор сотрудников время обеда, прихода и ухода, минимизировать количество людей в переговорных, а лучше продолжить использовать Zoom, продумать схему рассадки – в опенспейсе можно использовать диагональную или шахматную рассадку с расстоянием полтора-два метра. Дезинфекцию нужно проводить минимум раз в день с привлечением профессиональных специалистов, регулярную уборку с дезинфектантами лучше делать с применением средств, рекомендуемых Роспотребнадзором. Людям придется носить весь день маски, перчатками также необходимо пользоваться, но на рабочем месте их можно снимать. И, безусловно, соблюдать социальную дистанцию. Прием пищи возможен на рабочем месте или в столовой в заранее выбранное время с использованием одноразовой посуды и приборов. Еду можно заказывать через службы доставки - в таком случае не стоит принимать заказы на территории офиса, и желательно объединять заказы и спускаться за доставкой одному сотруднику. Если человек был в командировке или в отпуске, ему желательно пройти карантин в режиме удаленной работы.

Это должны быть сотрудники, сдавшие тест, не входящие в группы риска, до 45 лет, без наличия медработников в семье. Количество зависит от ситуации (учитывается размер офисного пространства, рассадка и необходимость выхода сотрудника), но должно обеспечивать дистанцирование. Ориентировочно это 20-30% коллектива.

По вопросу тестирования – ПЦР (мазок из ротоглотки) лучше делать непосредственно за 4-5 дней до выхода в офис. Потом стоит повторять раз в две недели для выявления бессимптомных носителей.

Измерение температуры утром на входе в офис обычно носит скорее психологический характер. Зная, что на входе есть контроль, человек на работу не пойдет. Но ведь каждый, кто болел ОРВИ знает, что чаще всего температура повышается выше 37.0 ближе к вечеру. Именно поэтому рекомендую предусматривать возможность выборочной термометрии в конце рабочего дня или после обеда.

Если у кого-то в коллективе поднялась температура, необходимо организовать изоляцию заболевшего с вызовом врачей. Все, кто находятся с ним в одном помещении или постоянном взаимодействии, - становятся контактами первого уровня и должны уйти на две недели домой на самоизоляцию.

Вне дома в любом случае больше контактов. Самый оптимальный вид транспорта - скоростные автобусы, в них меньше контактов и нет такого огромного массива воздуха как в метро. Чем больше контактов, тем потенциальный риск заразиться выше и риск формирования очага инфицирования тоже выше.

Значительно может снизить возможность заражения дополнительная индивидуальная приточно-вытяжная вентиляция, подводимая к рабочему месту. При фильтрации отработанного в помещении воздуха идеально предусмотреть диагностику появления вирусных частиц на фильтрах. В идеале важно разработать мониторинг вирусных частиц за счет спектрального анализа смывов с фильтров, что позволит выявлять возможность заражения в местах скопления людей. Если в будущем это автоматизировать, то мониторинг может быть удаленным. Пока же для ускорения определения инфицированности сотрудников крупных предприятий предложено размещение мобильных лабораторий, позволяющих делать от 300 и более анализов с использованием полимеразной цепной реакции (ПЦР) за два часа. И для служащих и работников останется только справиться с нарастающим психологическим дискомфортом, связанным как с выходом из вынужденной 3-4 месячной самоизоляции, так и с необходимостью подстраиваться к новым правилам дистанцирования и соблюдения режимов работы. Психологическая работа с сотрудниками и коллективами, подготовка управленческого персонала для разрешения качественно новых конфликтных ситуаций будут обязательно востребованы.

Компании могут использовать робототехнику. Так, например, Сбербанк создал прототип робота, который уничтожает вирусы и за ночь может продезинфицировать помещение достаточно большой площадью. Безопасно для сотрудников запустить работу в офисе теперь помогают и алгоритмы. oneFactor предлагает сервис на основе технологий машинного обучения, который определяет риски заражения в коллективе. Такой алгоритм уже применяли в Москве и Нижнем Новгороде. Работодатели могут использовать сервис как дополнительную возможность обезопасить сотрудников при работе в офисе и в несколько раз снизить риск возможных заражений. По согласию сотрудников компания использовала алгоритм при подготовке к поэтапному открытию офиса. Так, по итогам тестирования, из 58 сотрудников риск инфицирования был зафиксирован у 10 человек. Один сотрудник действительно болел, другие имели различные симптомы ОРВИ, у нескольких человек отсутствовали какие-либо симптомы. Алгоритм позволяет превентивно выявить вероятность заболевания для дальнейшего медицинского обследования. Работодатели могут использовать рекомендации экспертов-медиков, кого из сотрудников можно выводить на работу в первую очередь: исключить группы риска, выводить сначала людей, которые переболели, но при условии соблюдения 2 недель карантина, остальных - по мере сокращения вероятности того, что люди болели.